Administratief medewerker

• Almelo
• € 18,17 - 19,21 per uur
• 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO

Zoek je een veelzijdige baan waarin je klantcontact, administratieve werkzaamheden en nauwkeurigheid kunt combineren? Wil je het gezicht van de RDW zijn en klanten op een professionele manier te woord staan? Bekijk dan snel deze vacature en solliciteer op deze mooie functie in Almelo!

LET OP! Startdatum is in overleg i.v.m. vakantie!

wie ben jij

Je bent een administratief medewerker die goed functioneert in een dynamische werkomgeving. Afwisseling in je werk spreekt je aan en je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken. Je behoudt het overzicht, ook onder druk, en weet prioriteiten te stellen wanneer dat nodig is.

Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en bent klantgericht in je communicatie. Met je ervaring als administratief medewerker weet je waar je verantwoordelijkheden liggen en pak je deze gauw op. Je voelt je prettig in een rol waarin nauwkeurigheid, overzicht en service centraal staan.

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• Je spreekt en schrijft  goed Nederlands, Engels én Duits.
• Je hebt ervaring met administratieve systemen en processen.
• Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden zonder het overzicht te verliezen.
• Je bent communicatief vaardig en weet je goed uit te drukken.
• Je bent klantvriendelijk, stressbestendig, daadkrachtig en gestructureerd.

wat ga je doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor deze klanten. Je helpt hen aan de balie met hun vragen en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in het systeem. Je functie is afwisselend. Je werkt aan de balie én op de backoffice. Tijdens je inwerkperiode krijg je goede begeleiding, zodat je snel vertrouwd raakt met je taken en systemen.

Aan de balie help je klanten met bijvoorbeeld het op naam zetten van een voertuig of het afgeven van officiële documenten. Na jouw hulp gaan klanten verder naar de keuringshal, waar een technisch medewerker het voertuig controleert.
In de backoffice ondersteun je de administratieve afhandeling van keuringen. Deze keuringen worden soms ook bij klanten thuis uitgevoerd. Je beantwoordt daarnaast telefoontjes en e-mails van klanten.

Voor al je taken is het belangrijk dat je goed met wet- en regelgeving om kunt gaan. Je zoekt snel informatie op en leert makkelijk hoe je de juiste instructies toepast.

• Klanten helpen aan de balie met hun vragen en documenten controleren.
• Een dossier aanmaken en de betaling regelen.
• Voertuigen op export zetten of kentekens op naam zetten.
• Waardevolle documenten afgeven, zoals ADR- of APK-papieren.
• Administratieve voorbereiding en afhandeling van keuringen.
• E-mails en telefoontjes van klanten beantwoorden.

waar ga je werken

Je komt te werken op het keuringsstation van de RDW in Almelo. Een plek waar voertuigen worden gekeurd en waar klanten terecht kunnen voor belangrijke administratieve handelingen.Je krijgt een uitdagende functie in een belangrijke organisatie binnen de mobiliteitssector. Je werkt in een afwisselende omgeving waarin je zowel aan de balie als op de backoffice jouw vaardigheden kunt inzetten. Tijdens de inwerkperiode word je goed begeleid, zodat je je werkzaamheden volledig onder de knie krijgt en snel eigen kan maken.

• Werktijden tijdens inwerkperiode is van 08:30 tot 17:00 uur en na een inwerkperiode van 07:30 tot 17:00 uur (tijden kunnen overlegd worden).
• Reiskostenvergoeding is € 0,23 ct per kilometer of een volledige OV-vergoeding
• Eindejaarsuitkering & 13de maand 8,33%

sollicitatie

Enthousiast?

Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons gerust en we helpen je verder. Samen kijken we of deze uitdagende functie bij de RDW de perfecte match voor jou is! 🚗