Medewerker Klantenservice

• Naarden
• € 2.700 - 3.500 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Geeft het jou energie als écht geen enkele werkdag hetzelfde is? Houd je ervan om veel contact te hebben met de huurders van kantoorruimten, winkels en overig commercieel vastgoed? Houd je van doorpakken en snel schakelen met leveranciers om huurders van de allerbeste contact te voorzien? Wij hebben een heel afwisselende functie Medewerker Klantenservice voor je in de business unit Vastgoed. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 3 tot 6 maanden, voor 32-40 uur per week met een goed marktconform salaris.

wie ben jij

Wij zoeken een kandidaat die op zoek is naar een leuke en diverse functie! Belangrijk is dat je in het bezit bent van een MBO-diploma. Verder is ervaring in het vakgebied noodzakelijk! Verder spreek je Nederlands en Engels en kan je goed overweg met verschillende computersystemen.

• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO opleiding; 
• Ervaring heeft in een vergelijkbare rol, (Woningcorporatie, vastgoedbeheerder of serviceorganisatie) is verplicht;
• Direct inzetbaar is (lees: gisteren was ook goed geweest);
• Kan omgaan met druk en snapt dat je soms gewoon even flink moet knallen;
• Zelfstandig werkt, maar ook weet wanneer je een vraag moet doorspelen;
• Communicatief vaardig is, zowel aan de telefoon als per e-mail;
• Ervaring met Yardin is een pre maar geen vereiste!

wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice onderhoud je contact met diverse partijen. Zo zal het ene telefoontje zijn met een huurder en de ander met een monteur. Hierin geef jij de informatie door aan de betrokken persoon. Ook schakel je met de Asset-, Technisch of Commercieel manager wanneer dat nodig is. Verder maak je afspraken met huurders. Ook informeer je huurders over openstaande uitvragen. Kortom een afwisselende functie!

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor huurdersvragen (telefonisch en per mail). Je
schakelt moeiteloos tussen meldingen, verzoeken en interne collega’s. Concreet betekent
dat:

• Het onderhouden van intensieve en veelvuldige contacten met huurders, makelaars en leveranciers;
• Het plannen van afspraken met huurders;
• Registreren en beoordelen van reparatieverzoeken;
• Doorgeven van technische vragen aan collega’s (je hoeft ze niet zelf op te lossen);
• Ondersteunende administratieve werkzaamheden (zoals werkbonnen archiveren of opdrachten uitzetten);
• Samenwerken met het vastgoedteam om alles soepel te laten verlopen!

waar ga je werken

Als Medewerker Klantenservice kom je te werken bij een hecht familiebedrijf in Naarden, dat zich specialiseert in de vastgoed. 85 medewerkers werken vanuit drie business units: Vastgoed, Financieringen en VvE Beheer. Dit bedrijf staat onafhankelijk en sterk in de vastgoedmarkt en streeft naar langdurige samenwerkingsrelaties met haar partners. Drie kernwaarden bepalen hun DNA: Wij ondernemen, Wij zijn betrokken, Wij houden focus.

sollicitatie

Kun jij je dus helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! #MKB