Medewerker pensioenadministratie

• Rotterdam
• € 16,23 per uur
• 36 uur, 5 dagen per week
• HBO
• Nationale Nederlanden

Ben jij die nauwkeurige en klantgerichte topper die energie krijgt van het ontzorgen van mensen? En wil jij graag jouw administratieve skills inzetten in een dynamische omgeving waar je écht impact maakt? Dan hebben wij de baan voor jou! 🚀

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail. Je bent een echte aanpakker en vindt het leuk om zaken tot in de puntjes te regelen. Klantcontact? Daar krijg jij energie van! Cijfers? Daar draai jij je hand niet voor om! Een beetje rekenwerk hoort er af en toe bij. Je bent proactief en denkt graag mee over hoe processen verbeterd kunnen worden. Je bent leergierig en staat open voor nieuwe kennis (zoals het behalen van je WFT Basis binnen zes maanden).

Kan je onderstaande punten ook nog afvinken? Dan is deze functie van administratief medewerker echt iets voor jou!

• HBO werk- en denkniveau.
• Je bent klantvriendelijke en communicatief sterk in het Nederlands (zowel in woord als geschrift);
• Een Wft-basis certificaat, of de motivatie om dit binnen 6 maanden te behalen.
• Een kritische blik, teamspirit én zelfstandigheid.

wat ga je doen

Als medewerker pensioenadministratie ben je een belangrijke schakel in het proces van mensen die met pensioen gaan. Je zorgt ervoor dat alles administratief op orde is, zodat zij zonder zorgen van hun welverdiende rust kunnen genieten. Je gaat klantverzoeken beoordelen en verwerken, waarbij de complexiteit toeneemt naarmate je meer kennis opdoet. Je verzorgt pensioenmutaties voor onze klanten, startend met de ingang van het pensioen. Je beantwoordt klantvragen, zowel per mail als telefonisch, met kwaliteit en oog voor de klant. We streven naar een goede klantbediening op een efficiënte manier en jij helpt ons team en de organisatie naar een hoger niveau te tillen. Je doet verbetervoorstellen op basis van je opgedane ervaringen en helpt deze eventueel met collega's te realiseren.

• Je verzorgt pensioenmutaties voor klanten;
• Je beantwoordt klantvragen, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je schakelt direct met collega’s in jouw cluster (team van ±8 mensen).

waar ga je werken

Nationale Nederlanden (NN) is één van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Gespecialiseerd in verzekeringen, pensioenen, hypotheken en vermogensbeheer. Het kantoor in Rotterdam bevindt zich naast het centraal station! Het gebouw is dus zowel met de auto als met het openbaar vervoer goed te bereiken. Elke afdeling heeft een eigen team. Bij je teamleider kan je terecht met vragen en/of problemen. Verder is hybride werken bij NN mogelijk. Dit betekent dat je tot 50% van je werktijd de mogelijkheid hebt om thuis te werken.

Waarom voor Nationale Nederlanden kiezen:

• Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende financiële organisatie;
• Dynamische teams;
• Trainingen en opleidingen om jouw kennis en skills verder te ontwikkelen

sollicitatie

Wil jij als administratief medewerker pensioenadministratie hét visitekaartje van Nationale Nederlanden worden? Solliciteer dan via de gele button. Wie weet verwelkomen wij jou snel bij Nationale Nederlanden! 🚀