Allround Medewerker Consument

• Groningen
• € 15,88 - 22,69 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Enexis Groningen

Ben jij die administratieve topper die graag een steentje bijdraagt aan de energietransitie? En krijg jij energie van klantcontact en het oplossen van vraagstukken? Dan hebben wij dé vacature voor jou bij Enexis!

wie ben jij

Jij bent een enthousiaste en nauwkeurige professional. Ervaring met administratieve processen is voor jou gesneden koek en geautomatiseerde systemen, waaronder Microsoft Office, ken je als je broekzak. Kennis van de energiebranche en ervaring met klantcontact zijn mooie plussen, maar zeker geen must!
Verder ben je klantgericht en staat service bij jou hoog in het vaandel. Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt en integer is in je handelen. Je werkt accuraat en proactief, bent sterk in het analyseren van problemen en het bedenken van oplossingen. Jouw communicatie is zowel schriftelijk als mondeling van uitstekende kwaliteit. Daarnaast ben je resultaatgericht en uitstekend in het plannen en organiseren van je eigen werk.

De belangrijkste eisen op een rij:

• Minimaal mbo 4 werk - en denkniveau;
• Ruime kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen (waaronder Microsoft Office);
• Ervaring met administratieve processen.

wat ga je doen

Als Allround Medewerker Consument bij Enexis speel je een cruciale rol in het team. Je bent primair verantwoordelijk voor de registratie van duurzame producten zoals zonnepanelen en thuisbatterijen. Jouw doel? Een volledige en correcte registratie binnen het netgebied!

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en marktpartijen. Via telefoon en e-mail handel je zelfstandig en efficiënt alle klantvragen af. Je zorgt ervoor dat alles tijdig, volledig en correct wordt verwerkt, wat direct bijdraagt aan een hoge interne én externe klanttevredenheid. Je werkt dus mee aan het realiseren en beheren van de administratie van diensten die Enexis levert aan kleinverbruikers, en zorgt voor een feilloze registratie in het aansluitregister kleinverbruik (KNEXIS).

waar ga je werken

Je komt terecht op de afdeling Consument van Enexis. Een afdeling die zich bezighoudt met de administratie van geleverde diensten aan kleinverbruik klanten. Binnen deze afdeling versterk je het Team Duurzaam, dat bestaat uit zo'n 23 gedreven collega's. Samen met hen zorg je voor de registratie en beantwoording van klantvragen over duurzame producten. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de energietransitie!

sollicitatie

Is de functie van allround medewerker consument echt iets voor jou? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe medewerker bij Enexis!