Schadebehandelaar

• Amsterdam
• € 17,71 per uur
• 36 uur, 5 dagen per week
• MBO
• Nationale Nederlanden

Heb jij een scherp oog voor detail en een hart voor service? Ben je op zoek naar een tijdelijke uitdaging waar je direct aan de slag kunt en je verder kunt ontwikkelen? Dan is deze vacature als schadebehandelaar reisverzekeringen bij Nationale Nederlanden in Amsterdam precies wat je zoekt!

Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Jij bent een enthousiaste en positieve aanpakker met ervaring in reisverzekeringen, bijvoorbeeld als schadebehandelaar of in de administratieve verwerking hiervan. Complexe vraagstukken ga je niet uit de weg, want je bent analytische sterk en weet de juiste aanpak te bepalen. Daarnaast schakel je makkelijk met klanten en collega's en je bent snel in staat om nieuwe systemen te leren.

En verder:

• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Beschik je over HBO werk- en denkniveau of heb je minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van finance, administratie of legal;
• Ben je per direct beschikbaar t/m eind september.

wat ga je doen

Als schadebehandelaar reisverzekeringen ben je de cruciale schakel in het afhandelen van schadeclaims. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van de eerste melding tot de uiteindelijke afwikkeling.
Je takenpakket is afwisselend en omvat onder andere:

• Het registreren van nieuwe schademeldingen in ons systeem (Axon en Microsoft Office);
• Het verzamelen en controleren van gegevens voor een compleet dossier;
• Het beoordelen en onderzoeken van schadeclaims met een kritische blik;
• Het vaststellen van de beste aanpak voor elke claim en hierover communiceren met betrokkenen;
• Het berekenen van uit te keren bedragen en eventueel het starten van verhaalprocedures bij derden.

waar ga je werken

Je komt te werken op de afdeling AVP-claims bij Nationale Nederlanden in Amsterdam. Het team bestaat uit 12 gedreven collega's, waarvan 7 in Amsterdam en 5 in Den Haag. De sfeer op de werkvloer is informeel en zelfsturend, maar er heerst ook een gezonde competitiedrang. De werktijden liggen tussen 08.00 en 17.30 uur. Je zult voornamelijk werken met het systeem Axon en de gangbare Microsoft Office programma's. Nationale Nederlanden hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, reflectie en continue verbetering.
Na een gedegen inwerkperiode onder begeleiding van een opleider en ervaren collega's, kun je zelfstandig eenvoudige schadeclaims registreren, beoordelen en verwerken. We werken met targets op doorlooptijd, klanttevredenheid en kwaliteit, zodat we altijd de beste service leveren.

sollicitatie

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk en wij nemen snel contact met je op!