Klantenservice medewerker

• Mierlo
• € 17,65 - 25,05 per uur
• 12 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
• MBO
• Dienst Dommelvallei

Ben jij servicegericht, flexibel en een kei in communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het cluster Klant Contact Centrum (KCC) zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantenservice medewerker. Het KCC werkt in roosterdienst, waarbij je afwisselend werkt op twee locaties: de gemeentehuizen van Son en Breugel en Nuenen. Ook mooi meegenomen een salaris van € 17,65 bruto per uur!

wie ben jij

Als klantenservice medewerker beschik je over het volgende:

• Je beschikt over een MBO / MBO+ werk- en denkniveau.
• Je bent een prettige en open persoonlijkheid.
• Je kunt goed luisteren en gaat op zoek naar de vraag achter de vraag.
• Je bent flexibel inzetbaar en klantgericht.
• Ervaring met telefoniewerkzaamheden bij een gemeente is een pré.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bedrijven. Je werkt op verschillende plekken binnen het KCC:

• Telefonisch Informatiecentrum (TIC): Je staat inwoners en bedrijven telefonisch te woord en beantwoordt hun vragen en verzoeken op een klantvriendelijke en efficiënte manier.
• Receptie: Je ontvangt bezoekers en beantwoordt hun vragen, zodat zij snel geholpen worden en de juiste weg vinden binnen de organisatie.
• Balie: Je helpt burgers bij diverse aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en diverse uittreksels. Je zorgt voor een correcte afhandeling van deze processen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker! WERKPLEZIER #MKB

• Klantenservice medewerker!

sollicitatie

Is dit dé baan voor jou? Solliciteer dan snel!