Heb jij ervaring met host- of receptiewerkzaamheden? En wil jij graag aan de slag bij de Gemeente Den Haag? Dat kan voor 36 uur per week, tot het het einde van het jaar! Lees snel verder en solliciteer direct!
Wil jij beginnen als medewerker ontvangst bij de Dienst Publiekszaken? Dan is het natuurlijk belangrijk dat jij enthousiast en klantvriendelijk bent! Ook ben je representatief en stressbestendig. Je zal veel verschillende mensen te woord staan dus het is fijn als jij je goed kan aanpassen aan je gesprekspartner.
Verder heb jij:
Als medewerker ontvangst bij de Gemeente Den Haag heb je twee rollen, namelijk die van host als die van receptionist(e)!
Je begroet álle bezoekers, bepaalt de aard en het doel van het bezoek en stuurt hen door naar de juiste persoon of bestemming. Je legt gegevens vast van de bezoekers volgens richtlijnen en procedures en begeleidt indien nodig de bezoeker naar de juiste persoon. Je handelt zelfstandig informatieverzoeken af, bijvoorbeeld door eenvoudige informatie of een brochure te geven over de locatie en legt gegevens vast over het informatieverzoek.
Je onderhoudt de receptieomgeving, zorgt ervoor dat de procedures omtrent veiligheid en beveiliging van de werknemers te allen tijde worden gevolgd. Je hebt kennis van het pand, de bezoekers van het pand, de producten waarvoor de klant komt en communiceert met andere personen in het pand, bijvoorbeeld voor het uitwisselen van relevante informatie. Tot slot rapporteer je bevindingen op basis van vastgestelde kaders aan de manager.
Dienst Publiekszaken (DPZ) van de Gemeente Den Haag staat voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan inwoners, bezoekers, bedrijven, internationale organisaties en hun medewerkers. DPZ is voor velen het eerste contact met de gemeente; de dienst omvat een breed scala van activiteiten: paspoortuitgifte, huwelijksvoltrekking, WOZ-vaststelling inning, gemeentelijke belastingen en heffingen, het raadplegen van de Haagse geschiedenis of het bieden van informatie, ontmoeting en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in de bibliotheken.
De gemeentelijke dienstverlening moet voor iedereen (fysiek en telefonisch) toegankelijk, laagdrempelig en duidelijk blijven. Als de nieuwe medewerker ontvangst ga jij daar mee helpen!
Bij de ticketzuil, receptie van het Spui en de informatiebalie van Escamp en Segbroek ga jij op vlotte en efficiënte wijze informatie geven aan bezoekers op basis van de gemeentelijke website www.denhaag.nl. Je staat (letterlijk) klaar voor de burger!
Deze klant scoort een 8+ op tevredenheid! Niet beoordeeld door ons, maar door de Tempo-Teamers die er op dit moment werken. Een echte aanrader dus.
Lees meerZie jij een baan als Medewerker Ontvangst bij de Gemeente Den Haag wel zitten? Stuur ons dan direct jouw CV én een gerichte motivatiebrief!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
We zien graag je sollicitatie met motivatiebrief en cv tegemoet!
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.