Medewerker schulddienstverlening

• Heerde
• € 2.754 - 3.908 per maand
• 20 - 24 uur, 3 - 4 dagen per week
• MBO

Wil jij een verschil maken in het leven van inwoners met (beginnende) betalingsachterstanden? Als medewerker schulddienstverlening bij de gemeente Heerde speel je een belangrijke rol in het vroegtijdig signaleren van financiële problemen en het bieden van passende hulp. Je gaat in gesprek met inwoners, vaak al in een vroeg stadium, en motiveert hen om ondersteuning te accepteren. Dat doe je telefonisch én via huisbezoeken. Je werkt samen met collega’s en ketenpartners om breder mee te denken over de situatie van de inwoner.

wie ben jij

Jij bent sociaal, betrokken en weet mensen op een respectvolle manier in beweging te krijgen. Je hebt een mbo-4 opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening of Social Work, en je hebt kennis van financiële vraagstukken en de sociale kaart. Je kunt goed luisteren, analyseren en schakelen met verschillende partijen. Daarbij ben je flexibel, stressbestendig en durf je lastige gesprekken aan te gaan, ook als dat in de avonduren is.

• Afgeronde Mbo-4 opleiding, bij voorkeur SJD of Social Work
• Kennis van financiële vraagstukken, sociale zekerheid en de sociale kaart
• Ervaring met vroegsignalering (RIS) is een pré
• Analytisch, oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig
• Rijbewijs B
• Je bent je bewust van de problemen die kunnen spelen op de andere leefgebieden van de inwoner
• Je weet de juiste balans te bewaren tussen enerzijds de behoefte van de inwoner en anderzijds de vastgestelde wettelijke kaders en regelgeving

wat ga je doen

Je gaat vroegtijdig in gesprek met inwoners die betalingsachterstanden hebben, vaak al voordat er sprake is van ernstige schulden. Via signalen uit het RIS-systeem spoor je deze situaties op en neem je contact op, telefonisch of via huisbezoeken. Je brengt de bredere problematiek in kaart, motiveert inwoners om hulp te accepteren en schakelt waar nodig met collega’s en ketenpartners zoals schuldhulpverlening. Je registreert acties en resultaten zorgvuldig en weet goed om te gaan met weerstand, cultuurverschillen en complexe situaties.

• Signaleren en opvolgen van meldingen van betalingsachterstanden (via RIS: is een webapplicatie die signalen over betaalachterstanden verzamelt en matcht).
• In gesprek gaan met inwoners, vaak in een vroeg stadium, en hen motiveren om hulp te accepteren.
• In kaart brengen van bredere problematiek en schakelen met collega’s en ketenpartners.
• Intakegesprekken voeren, overdragen aan en samenwerken met schuldhulpverlening Zwolle en andere partners.
• Registreren van acties en resultaten.
• Omgaan met weerstand, cultuurverschillen en complexe situaties.
• Af en toe in de avonduren werken om inwoners te bereiken.

waar ga je werken

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar samenwerking centraal staat. Bij de gemeente Heerde zijn de lijntjes kort en is er veel ruimte voor eigen inbreng. De gemeente Heerde heeft zo’n 235 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen en 4 locaties. Door de kleinschaligheid zijn de lijnen kort, is de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. We lachen veel en hebben aandacht voor elkaar. We hebben ook oog voor jouw thuissituatie en levensfase, waarin we jou willen ondersteunen waar dat nodig is. We werken op basis van vertrouwen en hebben aandacht voor elkaar.

sollicitatie

Zie jij jezelf al aan de slag bij gemeente Heerde? 💥 Solliciteer dan snel via de knop hieronder of stuur ons een berichtje! Dan nemen wij direct contact met je op. Let’s gooo! 🏃‍♂️💨