Klantenservice medewerker

• Zoetermeer
• € 3.000 - 3.500 per maand
• 40 uur, 5 dagen per week
• MBO

Ben jij iemand die graag zich bezig houdt met de beste service en ervoor zorgen dat de processen goed verlopen? Dan is deze baan echt iets voor jou! Maak het verschil in je rol als medewerker klantenservice in de wereld van logistiek.

wie ben jij

Als medewerker klantenservice breng jij mee:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding en HBO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring met Microsoft Office (Outlook, Word en Excel).
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Affiniteit met de logistieke sector.

wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice word je een onmisbare schakel binnen de operationele afdeling van dit logistieke bedrijf. Samen met je collega's van planning en zending-administratie zorg je ervoor dat het 24-uurs distributieproces vlekkeloos verloopt.
Je focus ligt op het begeleiden van de inkomende en uitgaande goederenstroom. Daarnaast ben je mede verantwoordelijk voor de dagelijkse afleverkwaliteit en houd je alle zendingsgegevens nauwkeurig bij.

• Je hebt veelvuldig telefonisch contact met klanten, chauffeurs en transportbedrijven.
• Je controleert de aflevering van zendingen en gaat onregelmatigheden na.
• Je stelt kwaliteitsoverzichten op.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de afdeling planning.

waar ga je werken

Dit bedrijf biedt jou een uitdagende functie binnen een dynamische omgeving. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking centraal staat. De mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroeien zijn binnen dit bedrijf volop aanwezig.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! #MKB