Accepteer de uitdaging: word de nieuwe Acceptant bij ABN-AMRO Verzekeringen!
Ben jij een kei in klantcontact en sta jij stevig in je schoenen, zelfs in lastige situaties? Dan hebben we de perfecte uitdaging voor jou! Voor ABN-AMRO Verzekeringen zijn we op zoek naar een Acceptant Verzekeringen die de klant écht centraal stelt. Lees snel verder en ontdek of dit jouw volgende stap is.
Als Acceptant ben je proactief en besluitvaardig. Je hebt een grote passie voor klantcontact en bent niet tevreden met een gemiddelde prestatie. Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk en neemt hierin graag de regie. Met jouw empathisch vermogen help je klanten écht verder, maar je staat ook stevig in je schoenen wanneer de situatie hierom vraagt. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een positieve, flexibele werkhouding.
Kan je onderstaande punten ook nog afvinken?
Als Acceptant ben je het directe aanspreekpunt voor klanten en adviseurs van ABN-AMRO. Je beoordeelt particuliere risico's die niet automatisch door het systeem worden geaccepteerd. Daarnaast voer je retentiegesprekken en help je klanten met betalingsachterstanden. Je behandelt zowel telefonische als schriftelijke vragen van klanten over hun verzekeringen en zorgt voor een correcte afwikkeling. Je doel is om de klant fan te maken van ABN-AMRO Verzekeringen door excellente service te verlenen. Je werkt dagelijks aan verschillende taken, van telefonie tot administratie, met een streven van 30 taken per dag.
Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid! Je krijgt een intensief inwerktraject van zes weken onder begeleiding van een ervaren opleider. Zo ben je perfect voorbereid om succesvol aan de slag te gaan.
Je wordt onderdeel van een professioneel en enthousiast team van 21 collega's, gevestigd in de prachtige IJsseltoren in Zwolle. Je werkt in diensten tussen 8:00 en 17:30 uur. De functie biedt veel flexibiliteit: je werkt minimaal één dag per week op kantoor en de rest van de tijd lekker vanuit huis. Tijdens je inwerktraject ben je wel vaker op kantoor om je collega's en de werkomgeving goed te leren kennen.
ABN-AMRO Verzekeringen is een van de snelst groeiende verzekeraars van Nederland. De afdeling Particulieren Schade bestaat uit ongeveer 100 medewerkers, verdeeld over drie teams. Diversiteit en inclusiviteit staan hier hoog in het vaandel. De komende jaren wordt er fors geïnvesteerd in digitalisering, groei en duurzaamheid, wat volop kansen biedt voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥
Kun jij je helemaal vinden in de vacature van Acceptant? Solliciteer dan snel via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Heb je vragen over de vacature van Acceptant? Bel of mail gerust! 📩📞
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.