Customer service medewerker

Ben jij de persoon die problemen ziet als uitdagingen en zet jij je graag in voor tevreden klanten? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou.🤩 Bij dit bedrijf in Heerenveen ga je aan de slag als customer service medewerker. Je krijgt een lekker salaris, mogelijkheden tot thuiswerken én kortingen op watersportartikelen! ⚓ Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Let op! Het gaat wel om een tijdelijke functie.

• Marktconform salaris!
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Korting op watersportartikelen! 🎣
• Flexibele werktijden ⏰
• Een fijn team en oog voor ontwikkeling

Heb jij een passie voor de watersport? Of heel veel kennis? Dan heb je zeker een stapje voor als customer service medewerker! Wat voor deze functie verder nog wel belangrijk is, is het volgende:

• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau of ervaring in soortgelijke functie 🤓
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pré
• Je hebt enige ervaring met Excel, PowerPoint, Word en Power BI

Jouw werkdag als customer service medewerker is uitdagend en afwisselend. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over garantie, retouren en klachten. Je pakt de regie en zorgt voor een professionele afhandeling van alle garantieclaims. Daarbij duik je in het portaal om de claims te volgen en te analyseren.🔎Ook sta je dagelijks in contact met de aftersales-afdelingen van de merken die het bedrijf vertegenwoordigt en houd je de documentatie nauwkeurig bij.📄 Daarnaast denk je mee over verbeteringen in processen. Je helpt met de retouren van opblaasboten en zorgt ervoor dat klachten altijd op een eerlijke en effectieve manier worden opgelost. Zo maak jij het verschil als customer service medewerker en heb je genoeg afwisseling!

Je gaat als customer service medewerker aan de slag bij een toonaangevende groothandel in watersportartikelen.🤿 De sfeer in dit mkb-bedrijf is collegiaal en open, waardoor iedereen zich snel thuis voelt. Je krijgt de ruimte om je eigen initiatief te tonen en je persoonlijk te ontwikkelen. Daarnaast kun je gebruik maken van flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken, ideaal toch?!

Zorg jij dat jouw nieuwe uitdaging niet in het water valt?! Solliciteer dan direct als customer service medewerker. Wij nemen zo snel mogelijk contact op om alle mogelijkheden door te nemen! Heb je zelf vragen? Stel ze gerust via onderstaande gegevens! ☎️📥Tot snel!