Customer service medewerker

• Zwijndrecht
• € 2.500 - 3.500 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben jij een kei in het onderhouden van klantrelaties en krijg je energie van het soepel laten verlopen van complexe projecten? Dan ben jij de gestructureerde duizendpoot die wij zoeken! Als Customer Support Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor grote, toonaangevende merken. Je zorgt ervoor dat alles van A tot Z perfect geregeld is, van de eerste offerte tot de uiteindelijke levering. Zo bouw je mee aan de toekomst van retail in een creatieve, internationale omgeving. 😄

Jij bent de onmisbare schakel die onze interne teams (productie, logistiek en sales) verbindt met onze key accounts. Je houdt het overzicht, bewaakt deadlines en zorgt dat klanten altijd op de hoogte zijn. Dit werk vraagt om een servicegerichte mindset en de drive om dingen voor elkaar te krijgen, ook als het even lastig wordt. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder! 👇

wie ben jij

Jij bent een gestructureerde en betrouwbare teamspeler die met veel energie aan het werk gaat. Je bent communicatief sterk en pakt problemen proactief aan. Dankzij jouw oog voor detail en stressbestendigheid houd je het hoofd koel in een dynamische omgeving. Je bent niet bang om de touwtjes in handen te nemen en je neemt écht eigenaarschap over je taken en projecten.

• Ervaring in een commerciële en internationale setting is een pluspunt
• Je hebt hbo werk- en denkniveau, met minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels. Kennis van Duits, Frans of Spaans is mooi meegenomen
• Je bent bedreven in Excel en Office, en ervaring met ERP-systemen (zoals SAP) is een dikke pre

wat ga je doen

Als Customer Support Medewerker voor Large Accounts ben je dagelijks bezig met het waarmaken van de klantbelofte. Je start je dag met een overzicht van de lopende projecten en orders. ☕️ Je pakt de verwerking van offertes en orders op in het ERP-systeem, stemt af met productie en logistiek, en zorgt dat de levertijden bewaakt worden.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag vanuit het hoofdkantoor in Zwijndrecht. Hier werk je in een energiek en gezellig team dat met lef en creativiteit de mannequinindustrie blijft vernieuwen. Samen met je team werk je aan het efficiënter maken van de kernprocessen. Je bent onderdeel van een internationaal merk dat zich inzet voor design, vakmanschap en duurzaamheid.

sollicitatie

Ben jij enthousiast over deze vacature logistiek planner? Dat begrijpen we! Solliciteer dan snel, en wie weet kun jij snel aan de slag binnen dit #MKB.