Ben jij het komende maanden beschikbaar voor een fulltime baan? En heb je ervaring met Burgerzaken? Als medewerker bij de Frontoffice van RvIG ben jij de eerste behandelaar! Je helpt elke dag klanten die telefonisch contact opnemen en kunt rekenen op een mooi salaris vanaf €3484,93 bruto per maand!
Ga jij aan de slag als medewerker bij de Frontoffice van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens? Dan ben je uiteraard klantgericht, kun je goed luisteren, heb je inlevingsvermogen maar heb je ook overtuigingskracht. Ook als je veel telefoontjes krijgt houd jij je hoofd koel. Stress? Daar heb jij geen last van!
Daarnaast breng je het volgende mee:
De Frontoffice bij de RvIG is de "single point of entry" voor al het contact met de organisatie. Jij bent de eerste behandelaar voor de klanten. Dit gebeurt voornamelijk aan de telefoon. Aan de andere kant van de lijn vind je gemeente-functionarissen en burgers.
Jij bent uitstekend in staat om vragen servicegericht te beantwoorden. Je kan goed doorvragen om tot de kern van de vraag te komen, zet de klant centraal en helpt de klant bij zaken waar ze tegenaanlopen als het om BRP, BSN, PIVA, reisdocumenten, identiteitsfraude of fouten in overheidsregistraties gaat.
De Rijksdienst voor Identiteitsgegevens is de autoriteit en regisseur van het veilig en betrouwbaar gebruik van identiteitsgegevens. RvIG beheert de Basisregistratie Personen (BRP) en de Persoonsinformatievoorziening Nederlandse Antillen en Aruba (PIVA) en is verantwoordelijk voor de technische systemen voor de opslag en uitwisseling van persoonsgegevens. Ze geven de burgerservicenummers uit, die de basis vormen voor de uitwisseling van die gegevens. En ze beheren de reisdocumenten van het koninkrijk. In een constant veranderende samenleving is de veiligheid en betrouwbaarheid van identiteitsgegevens van essentieel belang.
Jij gaat aan de slag op het kantoor in Den Haag, aan de Wilhelmina van Pruisenweg. Lekker goed bereikbaar via Station Laan van NOI. Binnen een paar minuten sta je op kantoor.
Ten slotte nog wat voordelen voor jou:
Zie jij deze baan als Medewerker Frontoffice bij RvIG helemaal zitten? Solliciteer dan voor uiterlijk woensdag 27 augustus 12:00u met je CV en motivatiebrief.
Wacht niet te lang, bij voldoende kandidaten sluit de vacature eerder!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Heb je na het lezen van deze vacature nog vragen? Neem gerust contact met ons op - we helpen je graag!
Team Recruitment Rijksoverheid
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.