Medewerker Klantenservice

• Veenendaal
• € 2.653 - 3.025 per maand
• 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO

Sta je te springen om werkervaring op te doen in de wereld van klantenservice en administratie? 📈 Klinkt een salaris tussen € 2653 en € 3025 bruto per maand voor jou niet verkeerd? 💸 Zoek niet verder en word klantenservice medewerker bij DPD! Hier help je de klanten van DPD verder. Ook voer je administratieve werkzaamheden uit en zijn er genoeg opties om je te ontwikkelen! 🚀

Solliciteer direct en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht van ons met een paar korte vragen. Zo kunnen we snel contact leggen. Als je geen WhatsApp hebt, nemen we contact met je op via e-mail of telefoon.

wie ben jij

Je bent voor DPD de ideale klantenservice medewerker als je jezelf herkent in de volgende eisen:

• Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je beheerst de basis van de Engelse taal
• Je kan beginnen met je nieuwe baan op 6 oktober 2025
• Je bent de eerste 2 weken beschikbaar voor een fulltime training
• Je bent bereid om een test te maken waarin je capaciteiten gemeten worden
• Het is mogelijk voor je om op kantoor in Veenendaal te werken

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker kan je rekenen op een divers takenpakket! Je zult je baan beginnen met een training van 2 weken. Zo leer je alles wat je moet weten om je werk als klantenservice medewerker goed uit te voeren. 🧠 Daarna ga je zelfstandig aan de slag op de afdeling ‘Algemene klantenservice’. Hier help je klanten met vragen of problemen die gaan over hun pakketje. Dit doe je via de telefoon of e-mail. ☎️📨 Ook voer je diverse administratieve taken uit. ✒️

Kan je wel wat extra uitdaging gebruiken? Dan kan je doorgroeien naar de specialistische afdelingen ‘Customs’ of ‘Claims’. Bij Customs ga je aan de slag met douaneprocedures van internationale pakketjes. Bij Claims zul je je focussen op verloren of beschadigde pakketjes. Voldoende opties dus om je kennis naar een hoger niveau te tillen! 🚀

• Vragen en problemen van klanten van DPD beantwoorden en oplossen via de mail of telefoon
• Administratieve taken uitvoeren in het Salesforce programma
• Doorgroeimogelijkheden naar verschillende specialistische afdelingen

waar ga je werken

Je gaat werken bij DPD in Veenendaal! DPD is een internationale pakketdienst - elk jaar worden er miljoenen pakketjes verstuurd via DPD! 📦🤩 Het kantoor is te vinden aan de Kazemat 32. 🏢 Werken bij DPD staat bekend om de fijne sfeer op de werkvloer. Het is altijd gezellig: iedereen maakt tussen het werk door graag een praatje. Ook staat teamwork voorop - het team gaat voor het allerbeste resultaat, iedere dag weer! 💪

• Training start 6 oktober voor 2 weken fulltime
• VOG is verplicht
• Er is een reiskostenvergoeding beschikbaar

sollicitatie

Nog steeds aan het lezen? Dan kan het niet anders dat jij de klantenservice medewerker bent die ik zoek! 🤩 Solliciteer snel - ik neem vervolgens contact met je op om je beter te leren kennen! ☎️