Ben jij een ervaren professional in klantenservice, klaar om een team aan te sturen en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Heb jij bewezen leiderschapskwaliteiten en een passie voor het optimaliseren van processen? Dan is deze rol als Klantenservice Lead precies wat jij zoekt! Je wordt een belangrijke schakel binnen een Planning & Fulfilment team en draagt direct bij aan het wereldwijde succes van de producten. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!
Jij bent een inspirerende leider met een scherp oog voor klanttevredenheid en team-performance. Je bent empathisch, geduldig en krijgt energie van het begeleiden en motiveren van anderen. Je snapt de internationale supply chain en bent gedreven om de beste klantervaringen te leveren.
Als Klantenservice Lead neem je de touwtjes in handen en stuur je een divers, internationaal team aan, waardoor je dagelijks een belagrijke rol speelt in het succes van wereldwijde leveringen en een top klantbeleving. Dit geeft jou de voldoening om mensen te coachen en te zien groeien in hun rol! Je identificeert continu nieuwe kansen voor verbetering en innovatie in onze serviceprocessen, wat je de ruimte geeft om creatief te zijn en je stempel te drukken op efficiëntie en kwaliteit.
Deze organisatie moedigt je aan om een carrière op te bouwen die je helpt te groeien. Dit bedrijf is actief in meer dan 100 landen en heeft wereldwijd meer dan 10.000 medewerkers. De bedrijfscultuur is gericht op teamwork en expertise; ze geloven dat door het bundelen van krachten, kennis en vaardigheden de beste resultaten worden behaald. De organisatie heeft een divers portfolio aan merken, zoals Signature. Cohiba, Macanudo, CAO en Partagas.
Ben jij klaar voor deze uitdagende stap in je carrière? Solliciteer direct!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Als je vragen hebt, aarzel niet om contact met ons op te nemen!
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.