Administratief medewerker klantenservice

• Oirschot
• € 15,70 - 17,90 per uur
• 24 - 39 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Een luisterend oor bieden, mensen helpen, problemen oplossen… is dit waar je goed in bent? 🚀 Kom dan werken bij DPD als administratief medewerker klantenservice. In deze functie houd je je bezig met zowel administratieve- als klantenservicewerkzaamheden. Van alles wat dus! 💡 Je krijgt een uitgebreide training en je kunt doorgroeien naar specialistische rollen. En misschien wel het beste: je kunt hybride werken en je dagelijkse uren flexibel indelen! 😉

Solliciteer vandaag nog! Binnen 15 minuten ontvang je een WhatsApp-bericht met een paar korte vragen zodat we je snel kunnen spreken. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je uiteraard.

wie ben jij

Laten we checken of jij de ideale administratief medewerker klantenservice bent voor DPD! 🌟 Het is belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande punten:

• Je bent beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week
• Je bent vanaf 6 oktober beschikbaar om te starten in deze functie
• Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD
• Je bent in de mogelijkheid om naar kantoor te reizen in Oirschot
• Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal
• Je hebt basiskennis van de Engelse taal
• Je bent bereid een test te maken voor DPD

wat ga je doen

Veel afwisselende taken! 😉 Geen stress: je wordt niet gelijk in het diepe gegooid. Je start je nieuwe baan met een inwerktraject van 2 weken waarin je veel zal gaan leren! 🧠 Daarna ga je aan de slag op de afdeling ‘algemene klantenservice’. Op deze afdeling heb je een 50/50 verdeling. Je doet inbound klantenservicewerk (telefoon en e-mail) en administratie in het Salesforce systeem. Klanten nemen contact op met de klantenservice als ze problemen hebben met hun pakketje. Jij weet exact hoe je de klant hiermee kan helpen - klant blij, jij blij! 😄

Als je toe bent aan meer uitdaging, heeft DPD opties om door te groeien naar specialistische rollen. Hou je bijvoorbeeld bezig met verloren of beschadigde pakketjes op de afdeling ‘claims’. 📦 Of verdiep je in douaneprocedures en internationale zendingen op de afdeling ‘customs’! 🌍

• Inbound klantenservicetaken via telefoon en e-mail ☎️📨
• Administratieve backoffice taken in het Salesforce systeem 💻
• Doorgroeimogelijkheden naar specialistische afdelingen binnen DPD 🚀

waar ga je werken

Bij dé nummer 1 pakketservice in Europa: DPD! 📦 Met ruim 120.000 pakketpunten in heel Europa is DPD altijd dichtbij. 🌍 Miljoenen pakketjes worden jaarlijks door DPD verwerkt. En daar draag jij als administratief medewerker klantenservice aan bij! Jouw werklocatie is het kantoor in Oirschot. 🏢 Een fijne en gezellige werksfeer staat voorop. Net als behulpzaamheid onder de collega’s. Na 2 maanden werken heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 🏠 Hoe fijn is dat?!

sollicitatie

Jouw volgende uitdaging ligt op je te wachten! Solliciteer snel - wie weet start je op 6 oktober met deze toffe baan vol uitdaging en afwisseling! 🙌 Ik kijk ernaar uit om je beter te leren kennen en je verder te helpen! 🤝