Klantenservice Medewerker (Duits)

• Waalre
• € 2.800 - 3.400 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• Geen

Ben jij een kei in het te woord staan van Duitse klanten? Wil je jouw communicatieskills inzetten in een internationale omgeving? Wil jij als Klantenservice Medewerker graag de Duitse markt bedienen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat kun je verwachten? Komt 'ie! Een uitstekend salaris en een gezellig en vakkundig team dat klaarstaat om je te ondersteunen. Je dag begint met een kop koffie terwijl je samen met je collega's de bestellingen en vragen van de Duitse klanten doorneemt. Je zorgt ervoor dat ze de beste service krijgen en altijd met een tevreden gevoel ophangen! Nieuwsgierig? Lees snel verder!

wie ben jij

Ben jij een klantgerichte en proactieve medewerker die uitblinkt in nauwkeurigheid? Als Klantenservice Medewerker voor de Duitstalige klanten ben jij het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen. Jij zorgt ervoor dat elke interactie soepel en efficiënt verloopt. Dit doe je met een sterke servicegerichtheid. Je streeft namelijk altijd naar de beste oplossing voor de Duitse partners en klanten! Je bent niet alleen nauwkeurig en resultaatgericht, maar ook een echte teamspeler die zich thuis voelt in een internationale omgeving.

Wat we van jou verwachten:

• Je spreekt vloeiend Duits en Engels. Kennis van het Nederlands is een pré, maar geen vereiste.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële of klantenservice rol.
• Je hebt aantoonbare ervaring met ordermanagement, bij voorkeur met SAP.

wat ga je doen

In je rol als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van klantbestellingen, met een speciale focus op de Duitstalige markt. Je dag start met het verwerken van de nieuwe orders. Met een scherp oog voor detail houd je contact met klanten over leverdata en eventuele aanpassingen. Je werkt nauw samen met je collega's om te verzekeren dat elke bestelling correct en op tijd de deur uitgaat.

Dit zijn je kerntaken:

• Je beheert het volledige proces van aankoop en verkoop voor orders
• Je verwerkt bestellingen en facturen nauwkeurig in het ERP-systeem
• Je bent het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en behandelt al hun vragen, verzoeken en klachten

waar ga je werken

Je start een nieuwe carrière bij een van oorsprong Deens bedrijf, wereldwijd marktleider in de productie van sigaren en pijptabak. Ze bieden een breed assortiment dat ook fijn gesneden tabak en accessoires omvat. Met activiteiten in zo'n 100 landen en een uitgebreid portfolio van bekende merken, is dit een echt internationale organisatie. Hier kun je werken en jezelf ontwikkelen in een dynamische, mondiale omgeving.

sollicitatie

Word jij onze nieuwe Klantenservice Medewerker? Solliciteer vandaag nog en groei mee in een internationale, dynamische omgeving!