Kundenservice Mitarbeiter (m-w-d)

• Waalre
• € 2.800 - 3.400 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• Geen

Bist du ein Profi im Umgang mit deutschen Kunden? Möchtest du deine Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld einsetzen? Willst du als Kundenservice-Mitarbeiter den deutschen Markt betreuen? Dann suchen wir genau dich!

Was kannst du erwarten? Hier kommt’s! Ein attraktives Gehalt und ein freundliches, kompetentes Team, das jederzeit bereitsteht, dich zu unterstützen. Dein Arbeitstag beginnt mit einer Tasse Kaffee, während du gemeinsam mit deinen Kollegen die Bestellungen und Anfragen unserer deutschen Kunden durchgehst. Du sorgst dafür, dass sie den besten Service erhalten und jedes Gespräch mit einem zufriedenen Gefühl beenden! Neugierig? Dann lies schnell weiter!

Wer bist du

Bist du ein kundenorientierter und proaktiver Mitarbeiter, der durch Genauigkeit überzeugt? Als Kundenservice-Mitarbeiter für unsere deutschsprachigen Kunden bist du die erste Anlaufstelle für alle ihre Fragen. Du sorgst dafür, dass jede Interaktion reibungslos und effizient verläuft – mit einem klaren Fokus auf Service. Dein Ziel ist es immer, die beste Lösung für unsere deutschen Partner und Kunden zu finden! Du bist nicht nur präzise und ergebnisorientiert, sondern auch ein echter Teamplayer, der sich in einem internationalen Umfeld wohlfühlt.

Was wir von dir erwarten:

• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Kenntnisse in Niederländisch sind ein Plus. (WOHNSITZ IN DEN NIEDERLANDEN IST JEDOCH ERFORDERLICH!)
• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion oder im Kundenservice
• Du hast nachweisliche Erfahrung im Auftragsmanagement, idealerweise mit SAP

Was wirst du machen

In deiner Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung von Kundenbestellungen, mit besonderem Fokus auf den deutschsprachigen Markt. Dein Tag beginnt mit der Bearbeitung neuer Aufträge. Mit einem geschulten Auge für Details hältst du Kontakt zu Kunden über Liefertermine und mögliche Anpassungen. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um sicherzustellen, dass jede Bestellung korrekt und rechtzeitig versendet wird.

Deine Kernaufgaben:

• Du betreust den gesamten Prozess von Einkauf und Verkauf für Kundenaufträge
• Du bearbeitest Bestellungen und Rechnungen präzise im ERP-System
• Du bist Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden und kümmerst dich um deren Fragen, Anliegen und Reklamationen

Wo wirst du arbeiten

Du startest deine neue Karriere bei einem ursprünglich dänischen Unternehmen, das weltweit Marktführer in der Herstellung von Zigarren und Pfeifentabak ist. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment, das auch Feinschnitt-Tabak und Zubehör umfasst. Mit Aktivitäten in rund 100 Ländern und einem umfangreichen Portfolio bekannter Marken ist es eine wirklich internationale Organisation. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen, globalen Umfeld zu arbeiten und dich weiterzuentwickeln.

Bewerbung

Wirst du unser neuer Kundenservice-Mitarbeiter? Bewirb dich noch heute und wachse mit uns in einem internationalen, dynamischen Umfeld!