Klantenservice medewerker

Ben jij opzoek naar een baan voor 32 of 40 uur als klantenservicemedewerker met wat administratie? En ben je op zoek naar een baan voor langere tijd met een mooi salaris tussen de €16 en €16,90 per uur? Lees dan snel verder!

• Een goed salaris tussen de €16 en €16,90 per uur
• Er is uitzicht op een vast contract!
• Een baan voor 32 tot 40 uur per week.
• Diverse werkzaamheden met ook administratie.

Wij zijn op zoek naar kandidaten die voor 32 tot 40 uur beschikbaar zijn. Daarnaast zou het fijn zijn als je wat ervaring hebt in de klantenservice en/of administratie. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent, leergierig en het liefst ook affiniteit hebt met transport.

• Tussen de 4 en 5 dagen beschikbaar van 08:00 tot 18:00 (je hebt een vroege of late dienst).
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor langere tijd.
• Ervaring in de klantenservice en/of administratie is een pré.
• Je bent communicatief sterk en bent leergierig om nieuwe dingen te leren (zoals bijvoorbeeld de administratie.

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je het verschil maakt? Bij onze klant in Bodegraven ga je aan de slag in een hecht team van acht enthousiaste collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat onze datastromen soepel verlopen.

• Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat zij de service krijgen die ze verdienen!
• Probleemoplossing: Onregelmatigheden bij zendingen? Jij bent erbij! Door grondig onderzoek en effectieve communicatie met betrokken partijen los je deze kwesties snel en efficiënt op.
• Registratie van klachten: Klachten en onregelmatigheden krijgen bij jou de aandacht die ze verdienen. Je registreert deze zorgvuldig en zorgt voor een adequate afhandeling.
• Afhandeling ladingschades: Jij behandelt operationele manco's, ladingschades, retourzendingen en weigeringen van zendingen. Dankzij jouw inzet verlopen de processen vlekkeloos!
• Dagelijkse communicatie: Je houdt onze klanten dagelijks op de hoogte over ladingschades, manco’s en andere belangrijke bevindingen. Helderheid en transparantie staan bij jou voorop.
• Schakel tussen klanten en planning: Je bent de brug tussen de klant van Steenbergen en onze planning en chauffeurs. Jouw coördinatie zorgt voor een optimaal verloop van de zendingen.

Het bedrijf is een logistiek dienstverlener die gespecialiseerd is in distributie binnen Europa. Met meer dan 300 medewerkers en dagelijks ongeveer 250 transporteenheden, leveren ze betrouwbare oplossingen en zorgen ze voor een snelle service.

Ben jij de gedreven teamspeler die wij zoeken? Solliciteer dan direct!