Sta jij stevig in je schoenen, ben je snel met systemen en hou je van flink doorpakken? Dan hebben wij een match! Voor Nationale-Nederlanden zoeken wij een klantenservice medewerker die met flair en servicegerichte energie intermediairs te woord kan staan. Geen standaard belbaantje, maar een functie met inhoud, uitdaging en impact.
Jij bent die ene klantenservice medewerker die niet terugdeinst voor een pittig gesprek. Jij draait je hand niet om voor lastige vragen, weet precies hoe je je mannetje (of vrouwtje) staat aan de telefoon en blijft altijd vriendelijk. Je hebt een vlotte babbel, snapt hoe je mensen echt helpt én je schakelt moeiteloos tussen tien verschillende systemen.
Daarnaast ben je:
Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen Nationale-Nederlanden en de intermediair. Je voert 40 tot 50 gesprekken per dag waarin je vragen beantwoordt, informatie geeft en écht meedenkt. Jij weet wat klantgerichtheid is, maar je bent ook niet bang voor een stevige gesprekspartner. Daarnaast denk je actief mee over hoe dingen beter kunnen, jouw input telt!
Welkom bij een van de bekendste financiële dienstverleners van Nederland. Als klantenservice medewerker kom je terecht in het team Schade Intermediair, volgens velen de leukste afdeling van NN. Waarom? Omdat hier hard werken hand in hand gaat met gezelligheid. Een grapje op z'n tijd? Graag! Maar ondertussen wordt er ook serieus gekeken naar wachttijden, verbeterpunten en klanttevredenheid.
De sfeer is informeel, collega’s zijn behulpzaam, en jouw ontwikkeling staat centraal. Of je nu net begint of al ervaring hebt: je krijgt persoonlijke begeleiding én volop kansen om door te groeien.
Ben jij de klantenservice medewerker die we zoeken? Iemand met energie, lef, en liefde voor klantcontact? Solliciteer vandaag nog — wie weet zit jij vrijdag al aan tafel voor je eerste gesprek.
Let op: we zoeken toppers die 32 tot 40 uur willen werken. Minder is helaas geen optie.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature? Dan horen we graag van je!
Intercedenten
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.