Klantenservice medewerker PostNL Amersfoort
Wil jij werken in een gezellige team? Zelf je kantoordagen bepalen? Een opdracht voor minimaal een jaar met overnamemogelijkheden? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij PostNL in Amersfoort!
Wat bieden wij jou- Een prettige werkomgeving met gezellige collega’s!
- Een langdurige opdracht voor minimaal een jaar!
- Parttime of fulltime werken!
- €45 internetvergoeding per maand!
- Een uitdagende functie met ruimte om te groeien!
- Reiskostenvergoeding vanaf 7 km om meer!
Je bent geduldig, kunt goed luisteren en weet hoe je problemen snel en goed kunt oplossen!
Daarnaast tik je ook de onderstaande punten af;
- MBO 4 niveau denk- en werkniveau
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Spreek je Frans, dan is dit ook een dikke pré!
- 24-32 uur beschikbaar (ook in de avond en op zaterdag)
- Je hebt een prettige telefoonstem en bent communicatief sterk
- Wonend in de buurt van Amersfoort (max 45 minuten reistijd OV)
- Je kunt op maandag 23 juni beginnen met de training
Als klantenservice medewerker bij PostNL ben jij het aanspreekpunt voor alle postkantoren. Je krijgt vragen omtrent het versturen en bezorgen, technische vragen, factuurvragen tot vragen over RDW.
- Je helpt onze retailers met al hun vragen en problemen op een vriendelijke manier via onze kanalen telefonie en e-mail. Je hangt pas op als de retailer goed geholpen is.
- Je draagt positief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door het bieden van een optimale service en bereikbaarheid.
- Via diverse systemen zet je de benodigde acties uit en registreer je al jouw klantcontacten.
Je gaat aan de slag bij het customer center in Amersfoort. De afdeling bestaat uit 45 enthousiaste medewerkers.
Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag 07:30 - 20:00 en zaterdag 08:00 - 18:00 uur.
Is dit de perfecte job voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer! Mocht je nog vragen hebben neem dan contact met ons op.