Ben jij die energieke gesprekspartner die klanten niet alleen helpt, maar ook écht verder denkt? Heb jij een commerciële blik én een hart voor service? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice Smartpay bij Rabobank precies wat je zoekt!
✅ Dit ben jij:
💼 Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice Smartpay ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die gebruikmaken van onze betaaloplossingen. Maar je doet meer dan alleen vragen beantwoorden:
💡 Je denkt actief mee met de klant en biedt slimme oplossingen aan.
📈 Je benut commerciële kansen door relaties te verdiepen en klanten te helpen succesvoller te ondernemen.
📞 Je voert inbound én servicegerichte outbound gesprekken.
🎯 Samen met je team werk je aan één doel: “Together for a delightful customer experience.”
Oftewel: jij verrast klanten met jouw inzet, inzicht én enthousiasme!
Opleidingsprogramma en startdatum
Op 4 augustus start jouw avontuur bij ons met een opleidingsprogramma van 4 weken. Tijdens deze periode ben je volledig beschikbaar om je alle kennis en vaardigheden eigen te maken die je nodig hebt om succesvol te zijn in je rol. Zo ziet jouw training eruit:
• Week 1 & 2 – Product- en casustraining. De eerste twee weken zijn volledig op kantoor in Utrecht.
• Week 3 & 4 – Meeluisteren en oefenen met een buddy. Je gaat aan de slag met een ervaren collega aan je zijde.
• Vanaf week 5 – Zelfstandig bellen. Tijd om het zelf te doen!
Verder vind je dit misschien fijn om te weten:
• Opdracht is voor de duur van 1 jaar.
• Gesprekken vinden plaats via een videocall.
• Dinsdag is een vaste kantoordag in Utrecht, de rest van de week kan je vanuit huis werken. Je mag uiteraard ook werken op een kantoor bij jou in de buurt!
Solliciteer nu!
Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Wacht niet langer en solliciteer als Medewerker Klantenservice Smartpay bij Rabobank. Tempo-Team regelt het voor je – snel, persoonlijk en met een glimlach. 😄
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Sollicitaties zien wij graag tegemoet via de site met een motivatie.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.