Frontoffice medewerker

• Hengelo OV
• € 2.483 - 2.887 per maand
• 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO
• GBTwente

Wil jij werken in een klantgerichte functie met een goed salaris? GBTwente zoekt een Frontoffice Medewerker! Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen vriendelijk en deskundig verder. Wij bieden een aantrekkelijk salaris, fijne collega’s en volop ontwikkelmogelijkheden.

wie ben jij

Je bent vriendelijk, geduldig en blijft rustig – ook als het druk is. Mensen helpen zit in je natuur. Je schakelt makkelijk tussen vragen aan de balie en aan de telefoon, en weet informatie helder over te brengen. En natuurlijk werk je graag samen in een team dat net zo betrokken is als jij.

• Je bent MBO(+) opgeleid en bent generalist in het vak;
• Goede communicatieve- en schriftelijke vaardigheden;
• Je draagt de 5 samenwerkings-vaardigheden uit in woord en daad;
• Kom je net van school of heb je een tussenjaar? Geen probleem!

wat ga je doen

Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en helpt mensen snel en duidelijk op weg. Via de telefoon of per e-mail – dankzij jou loopt het contact met GBTwente soepel.

• Het profileren van GBTwente als een betrouwbare overheid;
• Je bent het eerste aanspreekpunt;
• Het beantwoorden van klantvragen;
• Het verstrekken van informatie over de producten en dienstverlening van GBTwente;
• Het warm overdragen naar de casemanager indien specialisme nodig is;
• Het correct verwerken van enkelvoudige wijzigingen in de systemen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij GBTwente, het gezamenlijke belastingkantoor voor 10 gemeenten waaronder 8 Twentse gemeenten. Ze werken vanuit een modern kantoor in Hengelo, goed bereikbaar en met een collegiale sfeer. Bij GBTwente hechten ze veel waarde aan samenwerken, betrouwbaarheid en klantgerichtheid – en aan een goede werk-privébalans.

• Een fijne en informele werksfeer!

sollicitatie

Voel jij je aangesproken door deze vacature? Grijp je kans en solliciteer nu!