wie ben jij
Je bent iemand die altijd precies de juiste snaar weet te raken – of dat nu aan de telefoon is of in een heldere, vriendelijke e-mail. Communiceren gaat je van nature goed af, zowel mondeling als schriftelijk. Je houdt van aanpakken en denkt liever in oplossingen dan in problemen. Drukte of onverwachte situaties brengen jou niet van je stuk; jij blijft rustig en gefocust, wat er ook gebeurt.
Multitasken is voor jou geen uitdaging, maar juist iets waar je energie van krijgt. Je schakelt soepel tussen verschillende vragen en klanten, zonder het overzicht te verliezen. Daarbij blijf je altijd vriendelijk en duidelijk, en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Kortom: jij houdt het hoofd koel, neemt initiatief en zorgt dat alles op rolletjes loopt. 💪
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- Service- en oplossingsgericht
- Assertief en daadkrachtig
- Multitasken en snel kunnen schakelen
- Stressbestendig en geduldig