Planner

• 's-Hertogenbosch
• € 2.500 - 2.900 per maand
• Vast dienstverband
• 40 uur, 5 dagen per week
• MBO

Ben jij klaar voor de uitdaging om als planner fulltime aan de slag te gaan? Wij bieden niet alleen een baan, maar een avontuur vol groeimogelijkheden en voordelen die jouw carrière naar nieuwe hoogten tillen. Je gaat werken in een dynamische en professionele omgeving waarin specialisten werken. Zij doen o.a. het ontstoppen, reinigen, inspecteren en lokaliseren van afvoer en leidingen. Staat klantgerichtheid bij jou op het lijf geschreven, dan is deze functie als planner écht wat voor jou. #MKB

wie ben jij

Jij bent iemand die niet snel van je stuk raakt. Sterker nog: van een beetje hectiek krijg jij juist energie. Jij vindt het leuk om het overzicht te bewaren, snel te schakelen en tegelijk helder en vriendelijk te communiceren met zowel klanten als monteurs. Als Planner heb je een scherp oog voor detail, want een kleine fout in de planning kan grote gevolgen hebben. Gelukkig zorg jij dat alles soepel loopt, zonder dat je er gestrest van raakt.

Daarnaast ben je iemand die energie haalt uit samenwerken. Je vindt het belangrijk om met je collega’s te sparren, elkaar te helpen en samen het beste resultaat neer te zetten. Dankzij jouw proactieve houding zie jij problemen niet als obstakels, maar juist als uitdagingen waar je creatieve oplossingen voor bedenkt.

• Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen

wat ga je doen

Als Planner ben jij degene die de touwtjes stevig in handen heeft. Jij zorgt ervoor dat onze monteurs precies weten waar ze naartoe moeten en dat klanten zo snel mogelijk geholpen worden. Elke dag breng je structuur aan in een wirwar van telefoontjes, spoedverzoeken en onverwachte situaties. En dat is precies waar jij blij van wordt. Want voor jou is puzzelen met planningen geen last, maar een uitdaging waar je energie van krijgt.

Je begint de dag met het checken van de planning en ziet direct dat iedereen goed op weg is. Dan gaat de telefoon: een klant heeft met spoed hulp nodig. Jij stelt de juiste vragen, noteert de relevante informatie en schuift net zo lang met afspraken totdat alles weer klopt. Terwijl je dat doet, houd je nauw contact met de monteurs. Loopt er iemand uit? Dan stuur jij bij. Is er een gat in de planning? Jij vult het slim op. Zo zorg je dat iedereen op de juiste plek staat én dat klanten tevreden zijn.

Daarnaast ben je meer dan alleen een planner. Je bent ook een luisterend oor voor klanten die vaak met een probleem bellen waar ze zelf niet uitkomen. Jij stelt ze gerust, legt helder uit wat ze kunnen verwachten en zorgt dat er een monteur onderweg gaat met alle benodigde informatie. Ondertussen verwerk je alle gegevens in het systeem, zodat de administratie meteen aan de slag kan met de facturatie.

Kortom: jij bent de verbindende factor tussen klant, monteur en collega’s.

waar ga je werken

Je komt terecht bij een organisatie die al tientallen jaren specialist is in het oplossen van rioolverstoppingen en het reinigen en inspecteren van leidingen. Met meer dan 350 collega’s verspreid over 12 vestigingen is het een landelijke speler. Binnen de vestiging in Den Bosch hangt een persoonlijke en betrokken sfeer. Het is een dynamische en professionele werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat en waar jij samen met je team iedere dag zorgt voor tevreden klanten.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature, en staat deze functie als planner jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel!