Customer Service Medewerker

• Ravenstein
• € 15,00 - 17,00 per uur
• Vast dienstverband
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben je servicegericht, denk je altijd in oplossingen en heb je een passie voor interieur? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker bij ons echt iets voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die graag een glimlach op het gezicht van de klanten tovert: iedere dag weer. Als Customer Service Medewerker ben je het visitekaartje en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitmuntende klantbeleving. Zoek jij een uitdagende Customer Service Medewerker rol? Lees dan snel verder!

wie ben jij

• Je wordt blij van het helpen van mensen;
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt graag zelfstandig en in teamverband.

wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jouw rol is cruciaal in het creëren van een optimale klantbeleving. Zo beantwoord je klantvragen per e-mail en telefoon, altijd vriendelijk, duidelijk en oplossingsgericht. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je denkt proactief mee met de klant en geeft advies over onze producten en diensten. En  je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van bestellingen, retouren en klachten;
• Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere planning, productie en verkoop om de klant snel en correct te helpen;
• Je signaleert veelvoorkomende vragen of knelpunten en denkt mee over hoe we onze service continu kunnen verbeteren.

waar ga je werken

Ze zijn een snelgroeiend, innovatief bedrijf dat hoogwaardige afwerkingsproducten levert voor woningen en commerciële projecten. Van plinten en deurlijsten tot vensterbanken en sokkels, alles wordt in eigen huis geproduceerd. Door alles zelf te maken, kunnen ze klanten ontzorgen in de laatste fase van hun bouw- of renovatieprojecten. Ze staan voor kwaliteit, groei en ondernemerschap, met een informele werksfeer en een open cultuur.

sollicitatie

Aarzel niet en solliciteer direct via de sollicitatiebutton! Bij vragen over de vacature van Customer Service Medewerker kun je contact opnemen met Mayke & Tessa via 0412 - 642555.