Ben jij een commercieel talent met een passie voor klantbehoud? Als Klantenservice Topper in Lelystad ben jij de spil in het onderhouden van waardevolle klantrelaties. Met minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice of ICT, en een scherp commercieel inzicht, ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende functie. Verdien een uitstekend salaris van € 15,18 per uur en maak kans op een vast contract. Ontdek de mogelijkheden als Klantenservice Topper.
Als commercieel ingestelde Klantenservice Topper breng jij niet alleen een glimlach mee, maar ook een proactieve houding.
Als Klantenservice Topper ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Een klant belt met een vraag over het product, de factuur of misschien wel over een verhuizing. Gedurende de dag kan jij ongeveer 60 telefoontjes verwachten. De vragen die jij krijgt zijn heel divers. Jij kijkt samen met de klant mee of jij de klant kunt helpen. Is deze vraag iets wat jij zelf niet kunt oppakken? Geen probleem! Dan zet je de vraag door naar de tweedelijns en help jij de volgende klant. Jij lost complexe klantvragen op, met een scherp oog voor commerciële kansen en klantbehoud. Ook voer je retentiegesprekken om klantloyaliteit te waarborgen. Jij registreert alle interacties nauwkeurig in het systeem. Deze rol als Klantenservice Topper is essentieel voor ons internationale bedrijf in Lelystad, waar ontwikkeling centraal staat. Bereid je voor op een dynamische functie als Klantenservice Topper, waar klanttevredenheid en commercie hand in hand gaan. Een toekomst in chatondersteuning behoort ook tot de mogelijkheden
Jij komt te werken bij een informeel, internationaal bedrijf met een sterke focus op collegialiteit en humor. Geniet van een gezamenlijke lunchruimte, een open keuken met tosti-apparaat en een koelkast vol versnaperingen. Het bedrijf in Lelystad is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, met de bushalte op slechts 5 minuten loopafstand. Reiskosten worden vergoed vanaf 10 km.
Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie van Klantenservice Topper!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Sales intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.