Medewerker klantenservice

• Amsterdam
• € 2.900 - 3.200 per maand
• Vast dienstverband
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• Geen

Stop met scrollen! Dit is jouw kans om direct bij te dragen aan het succes van een kleine, gespecialiseerde en supergezellige spaarbank. Ben jij die communicatieve kracht met een ijzeren geduld, die klanten niet alleen helpt maar écht coacht in hun digitale bankzaken? Wil je de onmisbare schakel zijn in een hecht team? Je kan dan direct impact maken en persoonlijke service bieden. Plus een snelle start in een stabiele, menselijke werkomgeving en een salaris tot €3200. Klinkt deze rol iets voor jou? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Ben jij een Communicatieve Professional die wil werken bij een kleine, gespecialiseerde spaarbank? En heb je een enorme dosis geduld? Dan zoeken we jou!

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en helpt ze rustig en vriendelijk met al hun vragen over spaarrekeningen en geldzaken. Je bent de digitale coach die klanten helpt om bijvoorbeeld online overboekingen te doen of andere vragen over de app. Je houdt van schakelen en je biedt persoonlijke service? Dan ben jij de enthousiaste aanpakker die wij zoeken!

• Je spreekt vloeiend Nederlands (dit is een must!).
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.
• Je kunt snel werken met verschillende systemen.
• Je kan zelfstandig werken na een inwerktraject.
• Pre: Spreek je ook de Turkse taal? Dat is een mooie bonus, maar zeker geen vereiste!

wat ga je doen

In deze functie ben jij het vriendelijke gezicht van de bank en het eerste aanspreekpunt! Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt dat ze snel en soepel geholpen worden bij hun dagelijkse bankzaken. Je bent de digitale coach die mensen wegwijs maakt in hun bankzaken. Je helpt de klanten met overboekingen en zorgt voor een complete afhandeling van hun vragen. Kortom: je bent de wegwijzer in hun bankzaken!

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefoon & e-mail).
• Je helpt klanten met hun digitale vragen.
• Je zorgt voor een snelle en complete afhandeling van alle vragen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een kleine, gespecialiseerde spaarbank! Je afdeling is een superhechte club van 5 gedreven collega's , waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Hoewel je in een internationale omgeving werkt (voertaal is Engels), is de voertaal op jouw afdeling gewoon Nederlands (of soms Turks onderling)! Er heerst een informele sfeer en jouw inzet telt écht. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen en, na een inwerktraject van twee maanden, kun je zelfs 1 dag per week thuiswerken! Kortom: een stabiele, gezellige werkplek waar je snel kunt starten!

• Salaris: Een bruto salaris tot wel €3200,- op basis van 40 uur (inclusief 13e maand)!
• Uren: Beschikbaar voor 40 uur per week, van maandag t/m vrijdag.
• Thuiswerken: Na het inwerktraject kun je 1 dag per week vanuit huis werken.
• Extra's: Pensioenopbouw, 50% korting op de basis zorgverzekering  (afhankelijk van bedrijfsresultaten).

sollicitatie

Ben jij klaar om bij dit top-bedrijf aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel en grijp deze kans!