Dienstverlener burgerzaken

• Amersfoort
• € 2.754 - 4.383 per maand
• 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Amersfoort

Ben jij de ervaren, servicegerichte professional die direct inzetbaar is aan de balie van Burgerzaken? Wil jij het verschil maken voor de inwoners van Amersfoort en ben je in het bezit van de benodigde NVVB-modules? Dan zoeken wij jou!

wie ben jij

Jij bent een persoon die taken zorgvuldig, zowel zelfstandig als in teamverband, oppakt. Je bent het gezicht van de Gemeente Amersfoort.

• Minimaal een mbo 4 opleidingsniveau, aangevuld met ruime praktijkervaring op Burgerzaken.
• Je bent in het bezit van de module B1a en de B2 van de NVVB.
• Een servicegerichte houding met oog voor verbeteringen. Verder ben je leergierig en sta ja stevig in je schoenen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Bereidheid om volgens een rooster en op donderdagavonden te werken.
• Je bent goed in het werken met (nieuwe) digitale programma's.
• Bij de start van het dienstverband moet een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) met het juiste profiel worden aangevraagd.

wat ga je doen

Als Medewerker Dienstverlening Burgerzaken sta je in direct contact met de inwoners van Amersfoort. Je werkt in een team van ongeveer dertig collega's.

• Het behandelen en uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verwerken van verhuisaangiften, emigraties en hervestigingen aan de balie.
• Het behandelen van betalingsregelingen van gemeentelijke belastingen.
• Behandelen van aanvragen voor VOG, uittreksels, legalisaties, akten en garantstellingen.
• Behandelen van aanvragen voor vergunningen voor straatmuzikanten.
• Postverzoeken behandelen en adresonderzoeken opnemen.
• Aanleveren van gegevens voor (management) overzichten en statistieken.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan vernieuwing en verbetering van kwaliteit.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de afdeling Burgerzaken van de Gemeente Amersfoort. Dit is een groeiende stad waar ongeveer 1.500 collega's zich inzetten om het een geweldige stad te laten blijven.

• De afdeling Burgerzaken verzorgt onder andere reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, en speelt een belangrijke rol bij levensgebeurtenissen zoals geboorte en overlijden.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!