HR Medewerker

• Assen
• € 18,16 - 25,92 per uur
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Rabobank

Ben jij klaar om een verschil te maken en onze collega's te ondersteunen met al hun HR-gerelateerde vragen? Als HR Support Medewerker bij de Rabobank ben jij de stem die collega's verder helpt in hun loopbaan.

wie ben jij

Jij & jouw talent
Dat je communicatief sterk bent en plezier haalt uit het helpen van mensen, staat voorop. Omdat je in deze rol veel telefonisch en via de chat communiceert, is ervaring met klantcontact essentieel. Daarnaast ben je handig met systemen en maak je je nieuwe software snel eigen.

Must-haves:

• Must-haves: minimaal een afgerond mbo-4- of hbo-diploma.
• Ervaring met hr-vraagstukken is mooi meegenomen.
• Minimaal 2 jaar werkervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in een klantenserviceomgeving).
• Je hebt duidelijke affiniteit met bellen en vindt het leuk om mensen telefonisch te woord te staan.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift).

wat ga je doen

Als Employee HR Support ben jij hét eerste aanspreekpunt voor collega's met vragen over in-, door-, en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Of het nu gaat om een complex verlofvraagstuk, een vraag over de salarisstrook of ondersteuning bij het instroomproces: stap voor stap bied jij de hulp die nodig is.

Je doel? Een efficiënte, 'in één keer goed' bediening. Je werkt veel met systemen zoals Workday en schakelt snel tussen verschillende kanalen.

Een gemiddelde werkdag Stel je voor: je start je laptop thuis op (of op kantoor) en begint de dag met het beantwoorden van (Engelstalige en Nederlandse) vragen via chat en telefoon. Je helpt collega's binnen de hele Rabobank-organisatie en zorgt dat processen soepel verlopen. Tussendoor verwerk je contactformulieren. Kom je een lastige vraag tegen? Geen probleem! Samen met je directe collega's zoek je naar slimme oplossingen. Je bent niet alleen aan het 'zenden', maar luistert ook goed naar de wensen van de interne klant om onze dienstverlening continu te verbeteren.

waar ga je werken

Over Rabobank
We zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Praktische informatie
Uren: 32 - 36 uur per week.

Startdatum: In overleg (liefst zo snel mogelijk).

Je werkt binnen het team HR Support, samen met zo’n 45 directe collega’s. Samen vormen jullie een hecht en ondersteunend team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen.

Locatie: Je werkt voornamelijk vanuit huis (hybride).

Kantoor: Eén tot twee keer per maand kom je verplicht naar kantoor voor de verbinding met je team. Dit doen we op onze locatie Rabobank Fellenoord in Eindhoven.

Sfeer: Open, behulpzaam en gericht op samenwerking.

sollicitatie

Ben jij de communicatieve HR-topper die wij zoeken? Solliciteer dan direct!