Sales Customer Service Specialist

• Mierlo
• € 2.800 - 3.150 per maand
• Vast dienstverband
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• Geen
• Tempo-Team

Ben jij de commerciële én administratieve spil die ons internationale verkoopproces op rolletjes laat lopen? Als Sales & Customer Service Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen internationale klanten, de sales organisatie en onze logistiek. Een afwisselende B2B-rol waarin jouw oog voor detail en servicegerichtheid écht het verschil maken!

wie ben jij

Je bent een proactieve, nauwkeurige en servicegerichte regelaar die goed gedijt in een dynamische, internationale setting. Je denkt graag in oplossingen, kan goed prioriteiten stellen onder druk en zoekt altijd naar de beste balans tussen klanttevredenheid en interne mogelijkheden.

• Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift.
• Ervaring in een vergelijkbare commercieel-administratieve of Customer Service rol (internationaal) is een pre.
• Je hebt sterke computervaardigheden (MS Office). Kennis van ERP-systemen zoals Navision / Business Central is een grote pré.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar en woont in de omgeving van Mierlo (Eindhoven / Helmond).

wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde in deze rol! Als de schakel van de afdeling Sales & Customer Service zorg jij dat het internationale order- en serviceproces op rolletjes loopt. Je staat klaar voor onze klanten én collega’s van de wereldwijde sales-organisatie. Daarbij denk je niet alleen mee met de wensen van de klant, maar check je ook meteen of het intern allemaal haalbaar is. Je bouwt een toprelatie op met accountmanagers en klanten en weet precies hoe je hun vragen vertaalt naar onze eigen processen. Vragen beantwoorden, stamgegevens nauwkeurig in Navision zetten of bestellingen strak verwerken: jij houdt het hoofd koel en de administratie op orde! Een greep uit jouw dagelijkse taken:

• Vragen behandelen van klanten, sales-collega’s en interne teams
• Klant- en ordergegevens invoeren en beheren in ERP-systeem Navision
• Lopende bestellingen zelfstandig en vlot afhandelen
• Spoedorders direct afstemmen met de afdeling Logistiek
• Logistieke vertragingen en escalaties afstemmen met externe vervoerders
• Facturen boeken en versturen
• Actief meedenken en bouwen aan een optimale Daily Operations

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een ambitieus, internationaal en innovatief familiebedrijf in Mierlo met een informeel en warm karakter. De organisatie is wereldwijd marktleider op het gebied van 100% natuurlijke ingrediënten en kleurende levensmiddelen, bereid uit vruchten, groenten en planten. Je komt terecht op een moderne werkplek binnen een gedreven team waar kwaliteit, duurzaamheid en een fijne samenwerking centraal staan.

sollicitatie

Zie jij jezelf al helemaal schitteren in deze veelzijdige rol als Sales & Customer Service Specialist ? Wacht niet langer en solliciteer direct! We maken heel graag kennis met je.