Medewerker klantbehoud

• Best
• € 17,43 per uur
• 16 - 36 uur, 2 - 5 dagen per week
• VMBO/MAVO
• DPG Media

Word Medewerker Klantbehoud bij DPG Media Best! Verdien € 17,43 per uur bij DPG Media, scoor Bonussen en werk met topmerken zoals het AD en de Volkskrant!!!

wie ben jij

Maak van een 'nee' een 'ja' én help mee om kwaliteitsjournalistiek bereikbaar te houden. Als Medewerker Klantbehoud bij DPG Media werk je voor bekende merken zoals het AD, de Volkskrant, NU.nl, Trouw, Donald Duck, Story, Margriet en vtwonen. Je verdient €17,43 bruto per uur, ontvangt aantrekkelijke bonussen en krijgt volop de kans om jezelf commercieel én persoonlijk te ontwikkelen.

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent sociaal, empathisch en communicatief sterk;
• Je bent commercieel ingesteld;
• Je leert snel werken met nieuwe systemen;
• Heb je ervaring in promotiewerk (deur tot deur) of vergelijkbaar dan is dit mooi meegenomen, maar geen must;
• Belangrijkste is dat je goed kan praten en overtuigen!

wat ga je doen

Als Medewerker Klantbehoud is geen gesprek hetzelfde. Afhankelijk van het team waarin je werkt, help je nieuwe klanten aan een passend abonnement of ga je in gesprek met bestaande abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Met jouw luistervaardigheden, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak weet jij van ieder gesprek een succes te maken. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Je benadert potentiële klanten of spreekt bestaande abonnees die willen opzeggen.
• Je achterhaalt de wensen of bezwaren van de klant en geeft passend advies.
• Je overtuigt klanten van de voordelen van een abonnement of een aantrekkelijk alternatief.
• Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld abonnementen, facturen of digitaleproducten.
• Je verwerkt klantgegevens en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem.
• Je vertegenwoordigt de bekende mediamerken van DPG Media met enthousiasme.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de grootste uitgever van Nederland, met een werklocatie in Amsterdam-Duivendrecht of Best. Binnen DPG Media heerst een informele, energieke werksfeer waarin samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en resultaat centraal staan.

• Werktijden van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur
• Fulltime (startersfunctie of ervaren), Parttime (overdag)
• Bonussen!
• Scherpe reiskostenvergoeding, zowel voor eigen vervoer als OV
• Een gezellig team!

sollicitatie

Wil je snel aan de slag bij DPG media Best? Solliciteer meteen en wij nemen binnen 24 uur contact met je op!!!