Customer service medewerker

• Moerdijk
• € 2.800 - 3.200 per maand
• 40 uur, 5 dagen per week
• MBO

Ben jij een echte regelaar en word jij blij van de dynamiek in de logistiek? Ben jij de spin in het web die feilloos schakelt tussen de klant, het magazijn en de transporteur? Bingo! Voor een grote internationale logistieke speler in Moerdijk zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker. Klinkt het oplossen van transportpuzzels en het stroomlijnen van orders als muziek in je oren? Lees dan snel verder en solliciteer!

wie ben jij

Jij houdt wel van een beetje actie en laat je niet snel gek maken. Je bent oplossingsgericht, proactief en communicatief sterk. Verder vink jij het volgende lijstje af:

• Je hebt inzicht in magazijnprocessen, belading en transportdocumenten.
• Je hebt kennis van de CMR-regelgeving (dit is een must!).
• Heb je ook nog kennis van GDP-regelgeving? Dan heb je echt een streepje voor!
• Je bent computervaardig en leert een nieuw Warehouse Management Systeem (WMS) razendsnel aan.
• Je bent administratief sterk en werkt heel secuur.

wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij dé onmisbare schakel in het logistieke proces. Zonder jou weten het magazijn, de klant én de transporteur niet waar ze aan toe zijn! Jouw to-do lijst ziet er ongeveer zo uit:

• Orderbeheer: Je controleert de voortgang van in- en uitgaande orders, voert ze in het WMS in en geeft duidelijke instructies aan het magazijn.
• Administratieve topper: CMR's, leverbonnen en labels? Jij draait er je hand niet voor om en zorgt dat alle documentatie tot in de puntjes klopt en netjes wordt geklasseerd.
• Klantcontact: Jij beheert de mailbox, informeert klanten proactief over de status van hun goederen en lost vragen, transportproblemen of klachten soepel op.
• Retouren & Facturatie: Je regelt het ophalen van retouren, zorgt voor de juiste ontvangstdocumenten en levert alle nodige gegevens aan zodat de facturatie soepel kan verlopen.
• Schakelen: Je overlegt continu met transporteurs, leverpunten en het management om alles op rolletjes te laten lopen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een grote en bekende internationale logistieke dienstverlener in Moerdijk. Ze regelen het transport en de opslag voor diverse grote klanten, waaronder bedrijven in de farmaceutische industrie (vandaar die GDP-kennis!). Het is een dynamische omgeving waar altijd reuring is. De sfeer op de afdeling is professioneel maar zeker ook informeel; collega's staan altijd voor elkaar klaar om samen de dagelijkse doelen te halen.

sollicitatie

Zie jij jezelf hier helemaal werken? Solliciteer dan nu bij dit toffe #MKB bedrijf. Wij kijken er alvast naar uit!