Acceptant Verzekeringen

• Zwolle
• € 17,95 per uur
• 32 uur, 4 dagen per week
• MBO

Ben jij een accurate beslisser met een passie voor klantcontact en de verzekeringsbranche? Heb jij je Wft Basis én Wft Schade Particulier op zak? Dan hebben wij de ideale tijdelijke uitdaging voor jou! Voor Nationale-Nederlanden in Zwolle zoeken wij een gedreven Acceptant Verzekeringen Particulier voor 32 uur per week.

In deze functie ben jij dé sleutelverantwoordelijke voor het beoordelen van complexe particuliere verzekeringsaanvragen. Je combineert een scherpe analytische blik met uitstekende communicatieve vaardigheden om klanten en adviseurs optimaal te ondersteunen.

wie ben jij

Als Acceptant Verzekeringen werk je nauwkeurig, ben je besluitvaardig en houd je het belang van de klant altijd scherp in het oog. Je bent communicatief sterk en kunt snel schakelen in een dynamische omgeving met een hoog werktempo. Daarnaast zijn de volgende punten belangrijk:

• Je bent in het bezit van een geldig certificaat Wft Basis (verplicht).
• Je bent in het bezit van een geldig certificaat Wft Schade Particulier (verplicht).
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als Acceptant Verzekeringen of relevante ervaring binnen de verzekeringsbranche / financiële dienstverlening.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte, nauwkeurige en resultaatgerichte werkhouding.
• Je kunt uitstekend zelfstandig werken en bent niet bang om beslissingen te nemen.

wat ga je doen

Binnen de afdeling Keten Particulier maak je deel uit van het team Acceptatie & Beheer. Dit team is verantwoordelijk voor de acceptatie en het beheer van particuliere verzekeringsproducten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Risicobeoordeling: Je beoordeelt zelfstandig particuliere risico's die niet automatisch door het systeem geaccepteerd worden en neemt acceptatiebeslissingen binnen de geldende richtlijnen.
• Klant- & Adviseurscontact: Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en adviseurs op een professionele en servicegerichte wijze.
• Dossierbeheer: Je behandelt dossiers met betalingsachterstanden en voert klant- en retentiegesprekken om bij te dragen aan klantbehoud.
• Administratieve verwerking: Je zorgt voor een accurate, correcte administratieve verwerking en volgt klantverzoeken tijdig op.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden, een vooraanstaande speler op de Nederlandse financiële markt. De afdeling Keten Particulier kenmerkt zich door een hoog werktempo, veel klantcontact en een sterke focus op kwaliteit en dienstverlening. Samen met je collega's streef je dagelijks naar een hoge klanttevredenheid en het behalen van de teamdoelstellingen.

Als recruiter van Tempo-Team zorgen wij voor een soepel sollicitatieproces, duidelijke afspraken en een goede begeleiding tijdens jouw opdracht!

sollicitatie

Beschik jij over de juiste Wft's en zie jij jezelf al werken als Acceptant Verzekeringen in Zwolle? Reageer dan direct met jouw cv en motivatie!