Medewerker Hypotheken Beheer

• Rotterdam
• € 17,95 - 20,00 per uur
• 36 uur, 5 dagen per week
• MBO

Wil jij impact maken in de overgang naar een Digitale Retailbank? Bouw jij mee aan een stevige fundering waarin excellente klantbediening en een 9+ klantbeleving centraal staan? Als Medewerker Hypotheken Beheer bij Nationale-Nederlanden zorg jij er dagelijks voor dat de hypotheek van klanten naadloos meebeweegt met hun leven. Of het nu gaat om een declaratie uit het bouwdepot of een extra aflossing: jij regelt het met zorg, kennis en aandacht!

wie ben jij

Jij streeft als individu én als teamspeler naar maximaal werkgeluk. Veranderingen omarm je graag, en met jouw proactieve en eerlijke houding heb je het lef om zaken bespreekbaar te maken. Verder herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma of een hoger werk- en denkniveau.
• Je bent al in het bezit van Wft Basis (en bereid om binnen 3 maanden Wft Hypothecair Krediet te behalen).
• Je hebt affiniteit met hypotheken en de financiële dienstverlening.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als op schrift.

wat ga je doen

Binnen de afdeling Hypotheken Beheer ben jij er samen met je team verantwoordelijk voor dat hypotheken actueel en passend blijven voor iedere situatie. Denk hierbij aan declaraties uit een bouwdepot, rente-wijzigingen, veranderingen in woningwaarde en extra aflossingen.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Het doorvoeren van wijzigingen op bestaande hypotheken.
• Het opmaken en uitvoeren van rentewijzigingen en het opstellen van aflosnota's.
• Klanten, adviseurs en notarissen juist en tijdig informeren over alle wijzigingen.
• Zorgen voor een 9+ klantbeleving én het behalen van de gestelde doorlooptijden.
• Actief meedenken over hoe processen verbeterd kunnen worden van 'goed naar goud'.

waar ga je werken

Nationale-Nederlanden is een van de bekendste en grootste financiële dienstverleners van Nederland. Binnen de afdeling Hypotheken Beheer werk je samen met zo'n 25 tot 30 gedreven collega's op basis van een heldere dagplanning. De sfeer op de afdeling is informeel en de onderlinge betrokkenheid is groot: als team staan jullie écht voor elkaar klaar. Samen streven jullie naar de beste digitale service én de hoogste tevredenheid onder klanten en intermediairs. Via Tempo-Team ga je bij deze topwerkgever aan de slag met uitstekende begeleiding!

sollicitatie

Zie jij jezelf al schitteren in deze functie? Reageer direct via de sollicitatieknop!