Ben jij een klantgerichte, proactieve medewerker met een hands-on mentaliteit? Zoek jij een baan waar je kunt bijdragen aan een veilige en goed georganiseerde omgeving? Als Medewerker FZ Support bied je eerstelijns ondersteuning en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt voor studenten, medewerkers en bezoekers.
Het allerbelangrijkste voor de hogeschool is dat jij je thuis voelt binnen de hogeschool en dat je je kunt identificeren met de waarden, werkwijze en wereldbeeld. Daarnaast beschik je over een servicegerichte en klantgerichte houding. Je bent sterk in het coördineren en organiseren van werkzaamheden en hebt daarbij het lef om nieuwe dingen uit te proberen. Je stelt je flexibel op bij veranderingen. Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt actief verantwoordelijkheid. Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen;
Voor het team Support zijn we op zoek naar een Medewerker FZ Support, in eerste instantie voor de locatie in Delft. Het team FZ Support is verantwoordelijk voor directe, face-to-face ondersteuning op de werkvloer. In jouw rol als Medewerker FZ Support bied je eerstelijns ondersteuning aan het onderwijs (binnen het domein Dienst FZIT). Daarnaast voer je preventieve controles uit op IT- en facilitaire middelen in de verkeersruimtes (zoals studielandschappen) en onderwijsruimten.
Als Medewerker FZ Support neem je een proactieve rol in het uitvoeren van operationele werkzaamheden die gericht zijn op de basisdienstverlening van de Dienst FZIT, met een specifieke focus op het facilitaire domein. Je biedt tweedelijns ondersteuning in het oplossen van verstoringen, aansluitend op het frontoffice. Je werkzaamheden omvatten onder andere:
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.
FZIT bestaat uit ongeveer 200 medewerkers (incl. externen). De dienst bestaat uit de volgende units: Informatievoorziening en Klantregie, Functioneel Beheer, IT services, Facilitaire zaken, Staf & Dienstbureau FZ & IT.
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan gelijk via de sollicitatie knop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.