Terug naar zoekresultaten Klantcontactmedewerker

Klantcontactmedewerker

  • Utrecht
  • € 15,00 - 20,00 per uur
  • 16 - 24 uur, 2 - 3 dagen per week
  • MBO

Ben jij op zoek naar een baan met 150% nachttoeslag, de vrijheid om te studeren tijdens je werk én de kans op een vast contract bij de werkgever? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker op het Klant Contact Centrum in Utrecht!

wat bieden wij jou

Een salaris van € 15,- tot € 20,- per uur!

Echt impact maken!

Uitzicht op een vast contract!

Werken in Utrecht!

Studeren tijdens werken!

150% toeslag in de nacht!

wie ben jij

Met jouw daadkracht en rustige uitstraling weet jij elke melding professioneel af te handelen. Jij bent die harde werker die écht klaarstaat voor mensen in nood, juist wanneer de rest van Nederland slaapt!

  • Je bent flexibel inzetbaar voor 2 tot 3 nachtdiensten per week.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands om klanten en monteurs helder te woord te staan.
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende computer- en telefoon-systemen.
  • Je bent stressbestendig en kunt uitstekend zelfstandig werken op locatie.

wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker op de nachtdienst ben jij de reddende engel voor iedereen die te maken krijgt met een liftstoring. Komt er een melding binnen van iemand die vastzit in een lift? Jij blijft rustig, stelt de klant gerust en zorgt dat er binnen 45 minuten een monteur ter plaatse is. Omdat de nachten een stuk rustiger zijn qua meldingen, heb je tussen de telefoontjes door alle ruimte en tijd voor je eigen studie of lichte inpakwerkzaamheden. Zo verdien je lekker bij én houd je tijd over voor je eigen doelen!

  • Binnenkomende spoedmeldingen en liftstoringen telefonisch aannemen en verwerken.
  • Direct de juiste monteur aansturen om het probleem op te lossen.
  • Rust en duidelijkheid bieden aan klanten die in een vervelende situatie zitten.
  • Administratieve verwerking van de meldingen in de specifieke klantsystemen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een toonaangevende facilitaire dienstverlener in Utrecht. Hoewel je overdag samenwerkt met een gezellig en hecht team van circa 10 KCC-collega's en een supervisor, ben jij in de nacht écht de baas over jouw eigen shift. De werksfeer is informeel, de betrokkenheid is hoog en hard werken wordt hier beloond: bij goed functioneren wil de opdrachtgever jou na verloop van tijd namelijk heel graag zelf in vaste dienst nemen!

  • Een aantrekkelijk uurloon tussen de € 15,00 en € 16,00 bruto per uur.
  • 150% toeslag tijdens de nachtdiensten en op zondag.
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • Een intensief inwerktraject van circa 2 weken (overdag en 's avonds) zodat je vol zelfvertrouwen zelfstandig de nacht in gaat.

sollicitatie

Is dit dé (bij)baan voor jou? Stuur jouw sollicitatie (inclusief cv) door via de button bovenaan deze pagina. #mkb #kcc #klantenservice #nachtdienst #klantenservicemedewerker #Utrecht

Vragen of hulp nodig?

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen. #mkb #kcc #klantenservice #nachtdienst #klantenservicemedewerker #Utrecht

Joris, Kylian & Marilène

Intercedenten