Procesondersteuner WMO Jeugd gemeente Hengelo

• Hengelo OV
• € 2.596 - 3.743 per maand
• 36 uur, 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Hengelo

Achter de schermen van het Sociaal Domein gebeurt het échte werk. Als procesondersteuner ben jij de rots in de branding voor de regisseurs van de teams WMO en Jeugd & Gezin. Wanneer complexe casuïstiek en emotioneel zware vraagstukken de boventoon voeren, zorg jij voor de nodige structuur, rust en helderheid. In deze rol combineer je maatschappelijke impact met strak organisatietalent, terwijl je werkt in een hecht en collegiaal team.

wie ben jij

Je laat je niet snel uit het veld slaan. Met jouw scherpe blik en empathisch vermogen weet je de hoofd- van bijzaken te scheiden, zelfs als het over complexe en gevoelige thematiek gaat. Je bent communicatief sterk, werkt uiterst precies en zoekt een tijdelijke functie tot begin 2027 waarin jouw organisatietalent maximaal tot zijn recht komt.

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO-4 opleiding in secretariële of administratieve richting (idealiter binnen de zorg).
• Je hebt aantoonbare ervaring in het scherp en neutraal notuleren van complexe, inhoudelijke overleggen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van of sterke betrokkenheid bij de dynamiek rondom de WMO en de Jeugdwet.
• Je hebt relevante werkervaring opgedaan bij een gemeente of zorgaanbieder, dit is een pré.
• Je hebt gevorderde kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde binnen het team procesmanagement. Je bent de motor die de overleggen tussen regisseurs, zorgaanbieders en externe instanties soepel laat draaien. Je bereidt bijeenkomsten voor, brengt structuur aan en legt de essentie van complexe casussen vast.

• Je organiseert en faciliteert multidisciplinaire overleggen, waaronder overleggen naar aanleiding van Tijdelijke Huisverboden.
• Je beheert proactief de gezamenlijke mailbox en agenda’s van procesmanagement.
• Je filtert gevoelige en zware informatie tijdens overleggen en vertaalt dit naar objectieve, accurate verslaglegging.
• Je bewaakt de opvolging van actiepunten en stelt strakke prioriteiten binnen ad-hoc taken.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor interne regisseurs en externe ketenpartners.

waar ga je werken

Je komt terecht in een maatschappelijk betrokken en warm team binnen het Sociaal Domein. Hier werken ze met passie voor de burger en staan we voor elkaar klaar. Omdat de thematiek rondom Jeugd en WMO soms intens kan zijn, heerst er op de afdeling een fijne, open sfeer waarin ervaringen worden gedeeld en ze elkaar doorlopend versterken.

• Een IKB van 17,05% bovenop je salaris!
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
• Hecht team, waar je op kan rekenen en bouwen.

sollicitatie

Zie jij jezelf al als de stille kracht achter de regisseurs WMO & Jeugd? Solliciteer direct en help het verschil te maken wanneer het er écht toe doet!