Operationeel coördinator

• Zwolle
• € 19,24 - 25,42 per uur
• 36 uur, 4 dagen per week
• HBO
• RDW Zwolle

Wil jij werken bij een van de meest vooraanstaande overheidsinstanties van Nederland, waar jouw inzet direct maatschappelijke impact heeft? Zoek je een energieke functie met volop groei- en opleidingsmogelijkheden, een aantrekkelijk salaris én een uitstekende werk-privébalans? Als operationeel coördinator bij de RDW stuur je dagelijks cruciale processen aan en werk je samen met een hecht, gedreven team!

wie ben jij

Als operationeel coördinator ben jij de tactische spil in de workflow. Jij weet exact hoe je prioriteiten stelt wanneer organisatorische en operationele stromen samenkomen. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden houd je overzicht op het gehele proces, stel je strakke planningen op en schakel je moeiteloos tussen verschillende stakeholders.

Met jouw oplossingsgerichte instelling zie je knelpunten voordat ze ontstaan. Je combineert een kritische blik met uitstekende relatieopbouw, waardoor de samenwerking met inspecteurs en locaties op rolletjes loopt.

Klinkt dit als jouw profiel? Check dan of je als operationeel coördinator aan deze eisen voldoet:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een operationele of bedrijfskundige richting;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Ervaring met operationele systemen en MS Office tools;
• Vermogen om procesgericht te denken en snel beslissingen te nemen onder wisselende werkdruk.

wat ga je doen

Als operationeel coördinator bij de RDW ben je de spil in een complexe en cruciale operatie. Samen met jouw team van 16 collega's ben je verantwoordelijk voor de planning en het toezicht op steekproefcontroleurs door heel Nederland.
Jouw vermogen om stressbestendig te opereren en overzicht te bewaren is hierbij van cruciaal belang. Je bent de regisseur die ervoor zorgt dat onze 'machine' gesmeerd loopt. Bij gebleken potentie kun je je verder ontwikkelen in werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Optimaal inplannen van bedrijfsbezoeken van controleurs bij erkenninghouders, waarbij je rekening houdt met diverse variabelen en mogelijke knelpunten;
• Accuraat en efficiënt afhandelen van de bijbehorende administratie, zodat alles tot in de puntjes geregeld is;
• Veelvuldig telefonisch contact met klanten, monteurs en erkenningshouders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten, waarbij je jouw analytisch vermogen inzet om snel tot de kern van het probleem te komen;
• Anticiperen op mogelijke verstoringen en snel schakelen bij onvoorziene omstandigheden om de planning te waarborgen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de RDW in Zwolle, de toonaangevende autoriteit op het gebied van mobiliteit, voertuigveiligheid en handhaving in Nederland. De organisatie staat bekend om haar innovatieve karakter, professionele werkomgeving en maatschappelijke betrokkenheid.

Je komt terecht op een dynamische afdeling waar collegialiteit, heldere communicatie en continue ontwikkeling centraal staan. Na een uitgebreid inwerkprogramma krijg je de vrijheid om jouw rol als operationeel coördinator zelfstandig en vol overgave in te vullen.

sollicitatie

Ben jij de operationeel coördinator die wij zoeken en klaar voor een rol met impact? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief!