Ben jij gastvrij, klantgericht en krijg je energie van contact met verschillende mensen? Als medewerker Gemeentewinkel ben jij hét gezicht van de gemeente. Je ontvangt inwoners aan de balie, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat iedere bezoeker op een professionele en prettige manier wordt geholpen. Een afwisselende functie waarin geen gesprek hetzelfde is!
Je bent iemand die van nature servicegericht is en het leuk vindt om met uiteenlopende inwoners in gesprek te gaan. Je blijft rustig wanneer het druk wordt of een gesprek wat lastiger verloopt. Je bent zorgvuldig in je werk, weet vertrouwelijk met informatie om te gaan en vindt het belangrijk dat inwoners zich gehoord en goed geholpen voelen.
Verder heb je:
Als medewerker Gemeentewinkel ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je werkt voornamelijk aan de receptiebalie van de frontoffice en zorgt ervoor dat bezoekers snel weten waar ze terechtkunnen. Daarnaast beantwoord je eerstelijnsvragen telefonisch en ondersteun je bij verschillende administratieve werkzaamheden.
Je houdt je onder andere bezig met:
Je gaat aan de slag binnen de Gemeentewinkel, onderdeel van de afdeling Advies & Ondersteuning. De Gemeentewinkel is een belangrijke plek binnen de gemeente: inwoners komen hier voor uiteenlopende producten en diensten, zoals paspoorten en parkeervignetten. De Gemeentewinkel bestaat uit een frontoffice voor gemeentebrede producten en een backoffice voor BRP, Burgerzaken en Burgerlijke Stand.
Je werkt volledig op kantoor en bent daardoor dagelijks zichtbaar en aanspreekbaar voor inwoners en collega’s.
đź“© Klinkt dit als jouw nieuwe baan?
Heb jij de drive om inwoners blij te maken? Laat van je horen!
✉️ Solliciteren: Stuur je cv en een korte motivatie via de solliciteerknop.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel dan niet om te bellen of mailen!
Accountspecialist
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.