Incassomedewerker

• Amsterdam
• € 2.875 - 4.065 per maand
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Amsterdam

Houd jij van orde op zaken stellen en help je mensen graag vooruit? Als Incassomedewerker bij de Gemeente Amsterdam ben jij de onmisbare schakel bij het innen van vorderingen. Van facturen tot boetes: jij beheert de dossiers, denkt in oplossingen en treft altijd de juiste regeling. Ook de administratieve afhandeling is bij jou in goede handen. Zo zorgen we er samen voor dat alles op rolletjes loop. Kortom: een baan die zich dubbel en dwars uitbetaalt in impact en waardering. Klinkt als een investering die je niet wilt missen? Solliciteer dan snel!

wie ben jij

Jij bent een integere en nauwkeurige aanpakker die communicatief sterk in zijn schoenen staat. Met jouw klantgerichte instelling help je inwoners en ondernemers goed op weg. Ook bij ingewikkelde financiële vraagstukken. Je bent proactief, analytisch sterk en gaat zorgvuldig om met gevoelige gegevens. Verder heb je:

• Een MBO-4 opleiding
• Minimaal 1 jaar ervaring met debiteurenbeheer
• Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring met administratieve werkzaamheden
• En heb je ook een BMLO opleiding afgerond? Dan is dit een bonus!

wat ga je doen

In deze rol ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige en klantgerichte inning van vorderingen. Je beheert incassodossiers en zorgt dat alle acties tijdig en accuraat worden uitgevoerd. Of het nu gaat om facturen, aanslagen of boetes: jij zorgt voor de juiste administratieve afhandeling en bewaakt de voortgang. Ook ben je het aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers, waarbij je vragen analyseert en altijd zoekt naar de beste oplossing binnen de geldende wet- en regelgeving.

• Je verwerkt binnenkomende correspondentie, zoals bezwaren en verzoeken.
• Je helpt schuldenaren bij het nakomen van hun betalingsverplichtingen.
• Blijven betalingen uit? Dan bereid je de noodzakelijke procedures en dwangmiddelen voor.
• Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor een tijdige en correcte administratie.
• Je signaleert knelpunten in dossiers of werkprocessen en deelt deze met je team.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers; je analyseert vragen en biedt passende oplossingen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de Directie Belastingen van de gemeente Amsterdam. Een maatschappelijk betrokken plek waar je direct bijdraagt aan de stad. Samen met je collega’s zorg je voor een professionele, klantgerichte afhandeling van belastingen en vorderingen.

Je komt terecht bij de afdeling Incasso & Invordering (I&I). Zij zorgen voor een efficiënte inning van alle vorderingen van de gemeente. De afdeling bestaande uit vier teams: Incasso, Invordering (2x) en Kwijtschelding. Jij versterkt specifiek het team Incasso.

• Werklocatie: Anton de Komplein 150, 1102 CW Amsterdam

sollicitatie

Enthousiast na het lezen van de vacature? Reageer dan snel! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! ✉️✨