Frontoffice medewerker burgerzaken

• Budel
• € 2.875 - 4.065 per maand
• 36 uur, 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Cranendonck

Ben jij het visitekaartje dat mensen meteen een glimlach op het gezicht bezorgt? Vind jij het leuk om inwoners te helpen bij grote en kleine momenten in hun leven—van een eerste rijbewijs tot een verhuizing? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Bij de gemeente Cranendonck zoeken we een enthousiaste en ervaren Frontofficemedewerker Burgerzaken.

wie ben jij

Gastvrijheid zit in jouw DNA en je blijft altijd rustig, ook als er een rij aan de balie staat. Je bent nauwkeurig, communicatief ijzersterk én een echte teamspeler.

• Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt al ervaring opgedaan met publieksdienstverlening binnen het vakgebied Burgerzaken en/of een KCC;
• Je hebt kennis van de relevante wet- en regelgeving rondom reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen;
• Heb je het certificaat Basisopleiding Burgerzaken op zak? Dat is een hele dikke pré!

wat ga je doen

Als Frontofficemedewerker ben jij letterlijk hét gezicht en de stem van de gemeente. Inwoners komen bij jou aan de balie, bellen je of sturen een e-mail met uiteenlopende vragen over Burgerzaken. Geen dag is hetzelfde!

Een greep uit jouw dagelijkse takenpakket:

• Je helpt inwoners snel en vriendelijk aan de balie, via de telefoon en per e-mail;
• Je regelt paspoorten, rijbewijzen, BRP-inschrijvingen en verhuizingen vlekkeloos;
• Je plant afspraken in en zorgt dat alles aan de balie op rolletjes loopt;
• Je schakelt nauw met de Backoffice en Kwaliteitsmedewerkers en zet complexere vragen door naar de juiste collega;
•  Je helpt enthousiast mee tijdens bijzondere publieksactiviteiten, zoals de verkiezingen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de gemeente Cranendonck (met kernen zoals Budel, Maarheeze en Soerendonk). Cranendonck combineert het fijne, dorpse karakter met uitdagingen die zeker niet onderdoen voor een grote stad! Denk aan de ligging aan de A2, een treinstation, veel bedrijvigheid én een grootschalige opvanglocatie voor asielzoekers.

sollicitatie

Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!