Customer service medewerker

• Tiel
• € 19,67 per uur
• 24 uur, 3 dagen per week
• MBO
• Tempo Team

Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je start in een rol waar direct klantcontact en nauwkeurige administratie hand in hand gaan. Ideaal om de organisatie goed te leren kennen! #mkb

wie ben jij

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je bent communicatief sterk, geduldig en krijgt energie van telefonisch klantcontact.
• Je werkt uiterst nauwkeurig en gestructureerd; de afwisseling met papieren administratie vind jij juist heerlijk.
• Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme en oog voor detail maken écht het verschil.

wat ga je doen

Jouw rol lekker is overzichtelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Je beantwoordt uiteenlopende consumentenvragen via de telefoon. Met jouw inlevingsvermogen en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat elke beller prettig en vlot wordt geholpen.
• Je bent verantwoordelijk voor het accuraat oppakken en verwerken van papieren inzageverzoeken. Hierbij is jouw secuurheid en concentratie onmisbaar!
• Zodra je deze basis helemaal in de vingers hebt, is er volop ruimte om mee te denken over het verbeteren van onze klantenservice en kan je takenpakket in de toekomst verder worden uitgebreid.

waar ga je werken

Achter de schermen vervult dit bedrijf een cruciale rol in de samenleving: door het beheren van een belangrijk landelijk informatiesysteem helpen zij burgers te beschermen tegen te hoge financiële lasten en stimuleren ze verantwoorde keuzes. Transparantie staat hierbij voorop, en jij bent straks de verbindende factor die consumenten helder inzicht geeft in hun eigen gegevens.

sollicitatie

Is deze vacature als Customer Service Medewerker wat voor jou? Solliciteer direct! #mkb