Junior medewerker ontvangst

• 's-Gravenhage
• € 17,31 per uur
• 32 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Den Haag

Ben jij het ultieme visitekaartje en sta je letterlijk klaar voor de burger? Voor de gemeente Den Haag zoeken wij een enthousiaste Junior medewerker Ontvangst voor 32 uur per week. Jij zorgt met een lach dat iedere bezoeker zich direct welkom voelt! Je verdient hierbij een mooi salaris van € 17,31 bruto per uur. Ben jij klaar voor deze uitdagende functie op diverse locaties in Den Haag? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Jij bent een representatieve, stressbestendige en klantvriendelijke host die zich moeiteloos aanpast aan elke bezoeker:

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een host- of receptiefunctie.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal én je bent extra scherp op een uitstekende beheersing van het Engels.
• Je hebt sterke computervaardigheden, ruime ervaring met diverse systemen en je kunt razendsnel schakelen tussen verschillende programma's.
• Je bent een echte gastheer/gastvrouw en je bent er fysiek klaar voor om de hele dag staand te werken.

wat ga je doen

Als Junior medewerker Ontvangst ben jij hét eerste aanspreekpunt en vervul je zowel de rol van host als die van receptionist(e). Je staat letterlijk klaar voor de bezoeker en helpt hen op een vlotte en efficiënte wijze.

Je taken zijn het volgende:

• Je begroet álle bezoekers, bepaalt het doel van hun bezoek en stuurt hen naar de juiste persoon of bestemming.
• Je handelt zelfstandig informatieverzoeken af, bijvoorbeeld door uitleg of een brochure te geven op basis van de gemeentelijke website.
• Je legt de gegevens van de bezoekers en de informatieverzoeken accuraat vast volgens de richtlijnen.
• Je onderhoudt de receptieomgeving en zorgt ervoor dat de procedures omtrent veiligheid en beveiliging te allen tijde worden gevolgd.

waar ga je werken

Je komt te werken bij de Dienst Publiekszaken (DPZ) van de gemeente Den Haag, een afdeling van circa 1200 medewerkers die hét gezicht vormt voor de inwoners. Je standplaats wisselt tussen de ticketzuil en receptie van het stadhuis aan het Spui en de informatiebalies van de stadsdeelkantoren Escamp, Laak en Segbroek. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met werktijden tussen 07:30 en 20:00 uur binnen een warm, collegiaal team waarin teamspirit en servicegerichtheid centraal staan.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met een motivatiebrief!