Medewerker Schadebehandeling

• Zwolle
• € 17,95 - 22,00 per uur
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• ABN AMRO Verzekeringen B.V.

Direct een uitstekend salaris inclusief je 13e maand wekelijks uitbetaald, kosteloos je Wft-diploma's behalen én 50% thuiswerken. Maak écht impact als Medewerker Schadebehandeling bij ABN AMRO Verzekeringen!

wie ben jij

We zoeken voor deze rol geen persoon die alles al perfect kan, maar wel iemand met een gezonde dosis lef, leergierigheid en sterke communicatieve vaardigheden. Je kunt je goed inleven in de klant, maar durft ook een professionele afweging te maken.

Verder breng je het volgende mee:

• Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Je bent proactief en hebt ervaring met klantcontact of administratieve processen. (Ervaring met schadebehandeling is een pre, maar geen harde eis!).
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent in het bezit van je Wft Schade Zakelijk, óf je bent bereid deze op korte termijn kosteloos via ons te behalen.
• Je bent voor 32 tot 36 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen

Als Schadebehandelaar bij ABN AMRO Verzekeringen (AAV) ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten met autoschade. Een deuk, een flinke aanrijding of ruitschade? Jij zorgt ervoor dat de klant snel en vakkundig wordt geholpen. Je hoeft nog niet alles over verzekeringen te weten; met de juiste inzet leren we jou de fijne kneepjes van het vak!

Hoe ziet jouw dag eruit nadat je bent ingelogd?

• Je neemt schademeldingen aan die via diverse kanalen binnenkomen en beoordeelt deze.
• Je zoekt uit wat er precies is gebeurd en toetst dit aan de polisvoorwaarden.
• Je schakelt telefonisch of per mail met de klant, de tussenpersoon en eventuele schade-experts. Je houdt iedereen netjes op de hoogte.
• Je voert lichte controles uit op mogelijke fraude.
• Bovenal denk je in oplossingen: jouw doel is om de zakelijke klant écht verder te helpen na een vervelende situatie op de weg.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen, een succesvolle joint venture tussen ABN AMRO en Nationale-Nederlanden. Jouw uitvalsbasis is de iconische IJsseltoren in Zwolle, direct aan de A28. Vanaf hier heb je een indrukwekkend uitzicht over de stad. Voor een goede lunch kun je terecht bij restaurant De Lobby in het pand.

Je komt terecht in een open, behulpzaam team van 17 collega’s. Er is veel ruimte om vragen te stellen en jezelf te ontwikkelen. Feedback geven én ontvangen is hier de normaalste zaak van de wereld. Bij NN en AAV geloven we sterk in hybride werken: je werkt deels comfortabel vanuit huis en deels op kantoor. Samen met je team bepaal je hierin de ideale balans.

Bekijk de Tour de werkvloer

Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥

sollicitatie

Wil jij het verschil maken voor onze klanten? Solliciteer vandaag nog en word de stem van ABN AMRO! Samen zorgen we voor tevreden klanten én een fijne werkomgeving. Jouw nieuwe uitdaging wacht op je!