Coördinator klantenservice

Ben jij een geboren leider met een passie voor klantgericht werken? Heb jij ervaring in het aansturen van een team en wil jij bijdragen aan een optimale klantbeleving? Met een salaris tussen de €2.600,- en €3.300,-? Lees dan snel verder! Wij zoeken een energieke Coördinator Klantenservice, die ons team komt versterken binnen een dynamische organisatie.

• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• Marktconform salaris!
• Dynamische organisatie!
• Informele werksfeer!
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden!
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling!

Als Coördinator Klantenservice ben jij een geboren leider met een hart voor tevreden klanten. Het aansturen van een team geeft jou energie, en je haalt voldoening uit het optimaliseren van de klantbeleving. Als Coördinator Klantenservice ben je communicatief sterk, denkt in oplossingen en bent een echte teamspeler met een coachende leiderschapsstijl. Verder:

• Beheers je de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Heb je 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de klantenservice;
• Ervaring met Microsoft office en specifiek Excel.

Als Coördinator Klantenservice ben jij de spil in het web. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen op de werkvloer en stuurt een team van 4-5 enthousiaste medewerkers aan, ook plan en organiseer je als Coördinator Klantenservice de dagelijkse werkzaamheden. Jouw taken zijn veelzijdig en uitdagend:

• Je plant en organiseert de dagelijkse werkzaamheden;
• Je signaleert knelpunten en komt met concrete verbetervoorstellen;
• Je monitort de prestaties en de kwaliteit van de klantgesprekken.

Je gaat aan de slag binnen een dynamische organisatie gespecialiseerd in traprenovaties, waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Je komt terecht in een collegiaal team met een informele en gezellige werksfeer. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je werkplek is goed bereikbaar en je krijgt de kans om echt een verschil te maken in de klantbeleving van de organisatie. #mkb

Wees er snel bij en solliciteer direct!