Medewerker receptie

• Borne
• € 2.316 - 3.369 per maand
• 28 uur, 4 dagen per week
• MBO
• Gemeente Borne

Word hét gastvrije gezicht van de Gemeente Borne – met een goed salaris én betekenisvol werk.
Als receptionist ben jij de eerste indruk van onze organisatie. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt vragen en zorgt dat alles soepel verloopt aan de balie en aan de telefoon. En dat alles voor een aantrekkelijk salaris, met fijne collega’s en werk dat er echt toe doet voor de inwoners van Borne.

wie ben jij

Je bent een klantgerichte medewerker die zich verbonden voelt met de gemeente Borne en de Bornse samenleving. Je bent het visitekaartje van de gemeente Borne en je bent communicatief vaardig. Je staat stevig in je schoenen en je bent stressbestendig. Dagelijks ontvang je de bezoekers aan de receptie die je doorverwijst of direct van een antwoord
voorziet. Samenwerken gaat je prima af en schakelen tussen diverse taken en verantwoordelijkheden is voor jou geen probleem, je past je snel en moeiteloos aan.

• Jij bent ons visitekaartje, zowel aan de receptie als aan de telefoon. Je weet wat er speelt, behoudt je rust en kunt je goed verplaatsen in de klant;
• Je kunt goed samenwerken, bent digivaardig en communicatief sterk;
• Je stelt je collegiaal en oplossingsgericht op. Je hebt oog voor dingen die beter kunnen en bent in staat om dat aan te kaarten. Natuurlijk vind je het leuk om mensen te helpen;
• Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
• Je bent flexibel qua inzet.

wat ga je doen

Als receptionist bij de Gemeente Borne zorg je ervoor dat inwoners en bezoekers zich welkom en goed geholpen voelen. Je werkt afwisselend aan de receptiebalie en als telefonist, en je schakelt moeiteloos tussen gastvrijheid, praktische hulp en administratie.

• Ontvangen en aanmelden van bezoekers aan de balie
• Beantwoorden van vragen of doorverwijzen naar de juiste collega
• Verstrekken van informatie over onze producten en diensten
• Uitreiken van rijbewijzen en reisdocumenten
• Beheren en registreren van gevonden en verloren voorwerpen
• Aannemen van telefoontjes via het algemene nummer en direct helpen of doorverbinden
• Inplannen van afspraken voor de Publieksbalie
• Verrichten van lichte administratieve werkzaamheden

waar ga je werken

Je komt te werken in het Klant Contact Centrum van de Gemeente Borne: een toegankelijke, betrokken en dienstverlenende organisatie met korte lijnen en een informele sfeer. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers. We werken in het gemeentehuis in het hart van Borne, goed bereikbaar en met een fijne werkplek waar collegialiteit en klantgerichtheid centraal staan.

• Een fijne en informele werksfeer!

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!