Ben jij iemand die blij wordt van telefonisch contact? Is werken in een hectische omgeving voor jou bekend en geen probleem? Wij hebben dan een leuke vacature als medewerker klantencontactcentum. Met jouw kennis en snelheid geef je kwalitatief goed antwoord op vragen met betrekking tot gemeente belastingen.
Is dit de baan waar jij blij van wordt? Solliciteer binnen 2 minuten!
Voor het klantencontactcentrum van Gemeente Zaanstad zoeken wij jou! Alle vragen, opmerkingen informatie verzoeken rondom gemeente belastingen komen bij jou terecht.
Je behandelt de vragen die binnenkomen via alle kanalen op een adequate, servicegerichte en behulpzame wijze. Je bent van alle markten thuis; telefonie, social media, whatsapp en de website. Je doet er alles aan om de beller van een volledig antwoord te voorzien. Je bent in staat om de "vraag achter de vraag" snel helder te krijgen. Lastige gesprekken leid jij deskundig en met een glimlach in goede banen.
Je bent inmiddels al een ervaren collega. Met jouw service maak je de inwoners van gemeente Zaanstad écht blij .
Als medewerker klantencontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt als het gaat om alle vragen rondom gemeente belastingen. Je neemt de telefoon op met een glimlach en behandelt alle vragen. Je doet dit op een servicegerichte en behulpzame manier. Lastige gesprekken leid jij in goede banen. Je bent dus communicatie vaardig zowel in schrift als aan de telefoon!
De Gemeente Zaanstad groeit snel. Naar verwachting groeit onze stad in 2040 naar meer dan 200.000 inwoners. Die groei biedt kansen voor de stad, maar ook kansen voor jou! Om de ambities voor de toekomst te kunnen realiseren zijn we op zoek naar ondernemende professionals, die ons daarbij helpen.
Ben je enthousiast geworden over deze dynamische functie? Solliciteer dan direct met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? Mail ons! Spreken wij elkaar snel? Tot zo!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel dan niet om te bellen of mailen!
Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.