Ben je iemand die energie krijgt van blije klanten? Vind je het leuk om mensen te helpen en hun vragen op te lossen? En wil je werken in een gezellig team waar je jezelf kunt zijn? Word dan een van onze nieuwe enthousiaste collega's in team Sparen, Beleggen en Bankverzekeren.
Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!
Als klantenservice medewerker sparen en beleggen ben je positief en betrokken. Je haalt daarnaast energie uit het overtreffen van de verwachten van klanten. Je neemt verantwoordelijkheid, werkt goed samen met collega's en vindt het belangrijk om te leren en jezelf te ontwikkelen. Verder denk je vanuit de klant en heb je een oplossingsgerichte instelling. Jij zorgt voor tevreden klanten én blije collega's!
En verder:
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over sparen en beleggen. Je helpt hen via de telefoon, e-mail en chat. De ene keer help je iemand met inlogproblemen, de andere keer beantwoord je vragen over banksparen. Je taken zijn afwisselend en je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt in een team dat verantwoordelijk is voor het hele proces, van de eerste vraag tot de uiteindelijke oplossing. Je krijgt hierbij natuurlijk alle ondersteuning van je teamleider, een ervaren collega en een coach.
Je komt te werken bij Nationale Nederlanden in Den Haag. Op een modern kantoor direct naast de A12 en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ons team bestaat uit ongeveer 20 leuke collega's in een open en gezellige sfeer. We vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn en dat er ruimte is voor jouw ideeën.
Je start met een inwerktraject van 4 tot 6 weken op kantoor. Na deze periode werk je deels thuis en deels op kantoor. In elk geval is je vaste kantoordag op donderdag.
Met de Tour de werkvloer neem jij alvast een kijkje bij jouw nieuwe werkgever 🎥
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk en wij nemen snel contact met je op!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature van klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze te stellen. Bel of mail gerust!
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.