Procesondersteuner Sociaal Domein

• Zaandam
• € 19,56 - 27,54 per uur
• 28 uur, 4 dagen per week
• MBO

Zoek jij een dynamische baan waar jouw organisatietalent écht telt in Zaanstad? Bij Gemeente Zaanstad krijg je als Procesondersteuner Sociaal Domein de kans om jouw stempel te drukken. Jij bent degene die structuur brengt in de administratie en je collega van team Vangnet hiermee ondersteunt. Ben jij die proactieve professional die energie krijgt van verantwoordelijkheid en de inwoners daarmee een stapje verder helpt in hun problemen? Lees snel verder!

wie ben jij

Jij bent meer dan een administratieve kracht. Je bent een organisatorisch talent met een hart voor mensen. Je voelt feilloos aan wat er nodig is om processen te stroomlijnen en je collega's te ontzorgen. Je bent communicatief vaardig, kunt snel schakelen en weet prioriteiten te stellen. Kortom, jij bent de rots in de branding voor het team Vangnet én de inwoners van Zaanstad.

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring met contact inwoners
• Kennis van en ervaring met administratie en registratiesystemen
• Organisatietalent: Je bent een kei in plannen en organiseren en weet structuur aan te brengen in complexe situaties.
• Communicatief sterk: Je communiceert helder en effectief met verschillende partijen, zowel intern als extern.
• Nauwkeurig en zorgvuldig: Je werkt accuraat en hebt oog voor detail.
• Proactief: Je ziet kansen en knelpunten en neemt initiatief om zaken te verbeteren.
• Stevig in je schoenen: Je durft je mening te geven en kunt anderen overtuigen.

wat ga je doen

Als procesondersteuner Sociaal Domein ben jij de cruciale schakel in het team. Jij zorgt ervoor dat alle aanvragen op de juiste plek terechtkomen en dat de regisseurs hun werk efficiënt kunnen uitvoeren. Je bent betrokken bij het hele proces, van de eerste beoordeling tot de uiteindelijke doorbraak. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het leren van de organisatie door kleine projecten te organiseren.

• Je bemant de mailbox/telefoon en beoordeelt binnengekomen aanvragen.
• Je brengt samenhang aan in informatiestromen en verzorgt de administratie.
• Je communiceert met interne en externe partners.
• Je ondersteunt procesverbetering binnen het team.
• Je organiseert vergaderingen en bijeenkomsten, zoals zorgoverleggen en legt de verslaglegging vast.

waar ga je werken

Je komt terecht bij de Gemeente Zaanstad, een ambitieuze en groeiende gemeente in de Metropoolregio Amsterdam. Met 1.800 collega's werken ze hard om Zaanstad mooier en sterker te maken.

Binnen de gemeente maak je deel uit van het team Vangnet, een dynamisch team dat zich inzet voor inwoners en organisaties die vastlopen in de regels van gemeenten/overheid met problemen rondom bijvoorbeeld: overlast, dreigende woonuitzettingen, huiselijk geweld, schulden, psychische problemen.

• Een werkt gezellig op kantoor in een klein team van 4 collega's!
• Je helpt inwoners van Zaanstad een stapje verder in hun problemen!

sollicitatie

Zin om het team bij onze opdrachtgever te gaan versterken? Reageer dan direct door te solliciteren! Direct solliciteren bij de opdrachtgever heeft geen zin. Alle nieuwe instroom loopt via Tempo-Team!